{"id":48298,"date":"2024-06-27T15:10:43","date_gmt":"2024-06-27T13:10:43","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&p=48298"},"modified":"2024-06-27T15:10:44","modified_gmt":"2024-06-27T13:10:44","slug":"teleconseillers-en-assurances","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2024\/teleconseillers-en-assurances\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9conseillers en Assurances"},"content":{"rendered":"\n

Mission principale :\u00a0<\/strong>Le m\u00e9tier de t\u00e9l\u00e9conseiller en assurances implique de travailler dans un centre d’appels pour une compagnie d’assurances, o\u00f9 vous offrez des conseils et des services aux clients par t\u00e9l\u00e9phone
\u00a0
Responsabilit\u00e9s<\/strong>
I. Conseil et Vente :
\u00a0 R\u00e9pondre aux appels entrants et sortants des clients.
\u00a0 Fournir des informations sur les produits d’assurance.
\u00a0 Conseiller les clients sur les options de couverture adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins.
\u00a0 R\u00e9aliser des ventes de contrats d’assurance.
2.\u00a0\u00a0 \u00a0Service Client :
\u00a0 Traiter les demandes de\u00a0\u00a0 les plaintes et les r\u00e9clamations des clients.
\u00a0 Assurer le suivi des dossiers clients et mettre \u00e0 jour leurs informations.
\u00a0 Maintenir un haut niveau de satisfaction client en offrant un service efficace et courtois.
3.\u00a0\u00a0 \u00a0Administration :
\u00a0 G\u00e9rer les t\u00e2ches administratives li\u00e9es aux contrats d’assurance.
\u00a0 Enregistrer les informations dans le syst\u00e8me de gestion de la compagnie.
\u00a0 Pr\u00e9parer les documents n\u00e9cessaires pour les clients.
Comp\u00e9tences requises I. Communication :
\u00a0 Excellentes comp\u00e9tences en communication orale.
\u00a0 Capacit\u00e9 \u00e0 expliquer clairement des informations complexes.
\u00a0 Bonne \u00e9coute active pour comprendre les besoins des clients.
2.\u00a0\u00a0 \u00a0Comp\u00e9tences Commerciales :
\u00a0 Sens de la n\u00e9gociation et capacit\u00e9 \u00e0 convaincre.\u00a0\u00a0 Aptitude \u00e0 atteindre et d\u00e9passer les objectifs de vente.
\u00a0 Connaissance des techniques de vente par t\u00e9l\u00e9phone.
3.\u00a0\u00a0 \u00a0Organisation et Gestion du Temps :
\u00a0 Capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer plusieurs t\u00e2ches simultan\u00e9ment.
\u00a0 Bonne gestion du temps pour respecter les d\u00e9lais et les priorit\u00e9s.
Chanas Assurances www.chanasassurances.com
4.\u00a0\u00a0 \u00a0Connaissances Techniques :
\u00a0 Connaissance des produits d’assurance et des r\u00e9glementations du secteur.
\u00a0 Familiarit\u00e9 avec les outils informatiques et les logiciels de gestion des clients.
5. Qualit\u00e9s Personnelles :<\/strong>
\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Patience et empathie pour traiter les situations d\u00e9licates.
\u00a0 R\u00e9silience face au stress et aux objections des clients.
\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Esprit d’\u00e9quipe pour collaborer avec les coll\u00e8gues et les sup\u00e9rieurs.
Formation et Exp\u00e9rience<\/strong>
\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Formation :\u00a0<\/strong>Un dipl\u00f4me en assurance, commerce, ou dans un domaine connexe est souvent pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Des formations sp\u00e9cifiques en techniques de vente et de n\u00e9gociation peuvent \u00e9galement \u00eatre avantageuses.
\u00a0\u00a0\u00a0 \u00a0Exp\u00e9rience : Une exp\u00e9rience ant\u00e9rieure en service\u00a0\u00a0 la client\u00e8le Ou en vente, id\u00e9alement dans le secteur des assurances, est g\u00e9n\u00e9ralement requise.
Dossier de candidature :<\/strong>
Le dossier de candidature, constitu\u00e9 d’une lettre de motivation adress\u00e9e au Directeur G\u00e9n\u00e9ral, d’un CV d\u00e9taill\u00e9 avec contacts t\u00e9l\u00e9phoniques et adresse e-mail et de tout \u00e9l\u00e9ment de qualification attestant de la comp\u00e9tence dans le domaine (dipl\u00f4me, certificat de travail, certificat de formation)…,\u00a0devra \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 exclusivement \u00e0 l’adresse e-mail\u00a0chanasvie@chanasassurancesvie.com\u00a0avec objet \u00ab CANDIDATURE AU POSTE DE\u00a0TELECONSEILLER\u00a0))\u00a0au plus tard le 28 juin 2024<\/p>\n\n\n\n

Chanas Assurances<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Postulez via chanasvie@chanasassurancesvie.com<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[1792,251],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[236],"diplomes":[162,248],"louma_meta":{"emploi_title":"T\u00e9l\u00e9conseillers en Assurances","emplois_employeur":20976,"emplois_date_publication":"2024-06-27","emplois_heure_publication":"14:10","emplois_date_cloture":"2024-06-28","emplois_heure_cloture":"17:00","emplois_experience_min":"1","emplois_experience_max":"","emploi_email":"chanasvie@chanasassurancesvie.com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/48298"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48298"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/48298\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20977"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48298"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48298"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48298"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=48298"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=48298"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=48298"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}