{"id":47828,"date":"2024-05-23T10:19:11","date_gmt":"2024-05-23T08:19:11","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=47828"},"modified":"2024-05-23T10:19:16","modified_gmt":"2024-05-23T08:19:16","slug":"agent-de-redevabilite","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2024\/agent-de-redevabilite\/","title":{"rendered":"AGENT DE REDEVABILITE"},"content":{"rendered":"\n<p>SOLIDARITES INTERNATIONAL lance le recrutement en interne et externe<br>BASE&nbsp;&nbsp;&nbsp; MAROUA<br>POSTE&nbsp;&nbsp;&nbsp; AGENT DE REDEVABILITE ET PROTECTION TRANSVERSALE<br><br>A Pourvoir :&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Juin 2024<br>Contrat\/dur\u00e9e :&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CDD de 12 mois renouvelable selon financement<br>Publication de l\u2019offre :&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Yaound\u00e9, Maroua et Makary<br><br><strong>PRESENTATION DE L\u2019ORGANISATION<\/strong><br><br>SOLIDARITES INTERNATIONAL (SI) est une association d\u2019aide humanitaire internationale qui, depuis plus de 40 ans, porte secours aux populations victimes de conflits arm\u00e9s et de catastrophes naturelles en r\u00e9pondant aux besoins vitaux, boire, manger, s\u2019abriter. Particuli\u00e8rement engag\u00e9e dans le combat contre les maladies li\u00e9es \u00e0 l\u2019eau insalubre, premi\u00e8re cause de mortalit\u00e9 au monde, SI met en \u0153uvre par ses interventions une expertise dans le domaine de l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019eau potable, l\u2019assainissement et la promotion de l\u2019hygi\u00e8ne mais \u00e9galement dans celui, essentiel, de la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire et moyen d\u2019existence. Pr\u00e9sentes dans une vingtaine de pays environ, les \u00e9quipes de SI \u2013 2000 personnes au total compos\u00e9es d\u2019expatri\u00e9s, de staffs nationaux, de permanents au si\u00e8ge, de quelques b\u00e9n\u00e9voles\u2026- interviennent avec professionnalisme et engagement dans le respect des cultures.<br><br>Solidarit\u00e9s International (SI) est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 pr\u00e9venir et \u00e0 combattre tout type d\u2019abus \u2013 tout acte d\u2019exploitation, d\u2019abus et\/ou de harc\u00e8lement sexuels (SEAH) \u00e0 l\u2019encontre des membres des communaut\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficiaires ou de ses collaborateurs et collaboratrices, atteinte aux personnes et\/ou aux biens, fraude, corruption, conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat non d\u00e9clar\u00e9, financement d\u2019activit\u00e9s portant atteinte aux droits de l\u2019homme &#8211; qui pourrait \u00eatre perp\u00e9tr\u00e9 dans le cadre de ses interventions. SI applique une tol\u00e9rance z\u00e9ro \u00e0 l\u2019\u00e9gard des actes de SEAH<br><br>Solidarit\u00e9s International est un employeur \u00e9quitable qui combat toute forme de discrimination. SI ne demandera jamais une r\u00e9tribution quelconque en vue de participer \u00e0 un processus de recrutement.<br>La mission de Solidarit\u00e9s International (SI) au Tchad et au Cameroun \u2013 fusionn\u00e9e en juin 2020 dans un souci de pertinence et de compl\u00e9mentarit\u00e9 des interventions men\u00e9es \u2013 compte aujourd\u2019hui des interventions \u00e0 l\u2019Extr\u00eame-Nord du Cameroun (o\u00f9 elle est pr\u00e9sente depuis 2017) ainsi qu\u2019au Lac, \u00e0 l\u2019est et au sud du Tchad o\u00f9 SI intervient depuis 2008. Forte de sa connaissance du contexte, SI m\u00e8ne des projets d\u2019assistance alimentaire tout particuli\u00e8rement via des transferts mon\u00e9taires, de rel\u00e8vement \u00e9conomique et d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019eau. Elle int\u00e8gre \u00e0 toutes ses activit\u00e9s une forte dimension d\u2019autonomisation et de renforcement des organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile.<br><br><strong>DESCRIPTIF DU POSTE<\/strong><br><br><strong>MISSION<\/strong><br>Sous la supervision du Chef d\u2019Equipe SERA, l\u2019Agent Redevabilit\u00e9 et Protection transversale est charg\u00e9 de l\u2019impl\u00e9mentation, du respect et du suivi du plan de redevabilit\u00e9 aux populations affect\u00e9es (AAP) et de protection transversale.<br>Il\/elle participe \u00e0 l\u2019int\u00e9gration des approches de redevabilit\u00e9 et de protection transversale dans les projets de Solidarit\u00e9s International et dans la sensibilisation des \u00e9quipes de la base sur ces sujets<br>Il\/elle assure la mise en \u0153uvre d\u2019une r\u00e9ponse coh\u00e9rente (et dans les d\u00e9lais) aux retours et\/ou plaintes des parties prenantes des projets de Solidarit\u00e9s International<br><br><strong>FONCTION<\/strong><br><strong>Liste des principales activit\u00e9s :<\/strong><br>Mettre en \u0153uvre le plan de redevabilit\u00e9 aux populations affect\u00e9es et de protection transversale<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer au d\u00e9veloppement, la mise \u00e0 jour et la mise en \u0153uvre du plan de redevabilit\u00e9 aux populations affect\u00e9es et de protection transversale ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mettre en \u0153uvre les principes de l\u2019AAP (partage public de l\u2019information, participation, M\u00e9canisme de gestion des plaintes) et de la protection transversale (Ne pas nuire, Acc\u00e8s \u00e9quitable, Autonomisation et participation\u2026) \u00e0 chaque \u00e9tape du cycle de projet ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Organiser et r\u00e9aliser avec les \u00e9quipes programme et Suivi &amp; Evaluation (S&amp;E), toute collecte de donn\u00e9es n\u00e9cessaire pour garantir la qualit\u00e9 des projets ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; S\u2019assurer en lien avec les \u00e9quipes programme que le genre, l\u2019\u00e2ge et les aspects en lien avec le Ne pas nuire soient pris en consid\u00e9ration dans les activit\u00e9s de Solidarit\u00e9s International ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Effectuer des recommandations pour favoriser l\u2019am\u00e9lioration des activit\u00e9s \u00e0 chaud pendant les visites terrain et dans les rapports de visite\/ d\u2019activit\u00e9 partag\u00e9s \u00e0 sa hi\u00e9rarchie.<br><br>Partager les messages de sensibilisation et les informations cl\u00e9s sur la redevabilit\u00e9 et le M\u00e9canisme des Gestion des Plaintes et Retours d\u2019Informations (MGPRI)<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sensibiliser les journaliers au m\u00e9canisme de gestion des plaintes et aux principes de redevabilit\u00e9 en amont de chaque mission terrain ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Participer \u00e0 la communication sur la redevabilit\u00e9 les principes humanitaires aupr\u00e8s des communaut\u00e9s affect\u00e9es, des autorit\u00e9s locales et des leaders communautaires ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mettre en place et former les comit\u00e9s de gestion des plaintes (CGP) et autres organes de collecte des plaintes au niveau communautaire sur le terrain, lorsque retenus lors du diagnostic, pour s\u2019assurer de leur compr\u00e9hension des r\u00f4les et responsabilit\u00e9s qui leur incombent et permettre ainsi une gestion efficace des plaintes dans les zones d\u2019intervention SI.<br>Mettre en \u0153uvre des points d\u2019entr\u00e9e formels au m\u00e9canisme de gestion des plaintes<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Lors du lancement des activit\u00e9s, effectuer le diagnostic des points d\u2019entr\u00e9e formels et la r\u00e9union de validation des points d\u2019entr\u00e9e avec la communaut\u00e9 ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Mettre en place et diffuser les informations sur les diff\u00e9rents points d\u2019entr\u00e9e choisis du m\u00e9canisme de plaintes aupr\u00e8s des communaut\u00e9s affect\u00e9es, des autorit\u00e9s locales et des leaders communautaires ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le fonctionnement de tous les points d\u2019entr\u00e9e formels (except\u00e9 la ligne verte) de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et confidentielle, selon les proc\u00e9dures pr\u00e9vues \u00e0 cet effet ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Faire le lien entre l\u2019op\u00e9ratrice t\u00e9l\u00e9phonique de la ligne verte et les plaignants sur le terrain, en impliquant les acteurs n\u00e9cessaires (CGP, \u00e9quipe programme, etc.) ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Recevoir, enregistrer (sur des fiches de plaintes), traiter (si d\u00e9l\u00e9gu\u00e9es par les \u00e9quipes programmes) ou transmettre les plaintes selon les proc\u00e9dures pr\u00e9vues \u00e0 cet effet ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Enregistrer les plaintes papier dans la base de donn\u00e9es d\u00e9di\u00e9e et la transmettre selon les proc\u00e9dures en vigueur ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer le suivi des plaintes collect\u00e9es et transmises jusqu\u2019\u00e0 leur cl\u00f4ture et mise \u00e0 jour de la base de donn\u00e9es avec les informations de r\u00e9ponse et de cl\u00f4ture ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Animer avec la communaut\u00e9 des r\u00e9unions communautaires pour permettre aux communaut\u00e9s d\u2019\u00e9changer et de remonter certaines plaintes non sensibles pour un traitement imm\u00e9diat ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00catre force de proposition pour am\u00e9liorer le m\u00e9canisme de plaintes en place.<br><br>Reporting, capitalisation et communication<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Produire, apr\u00e8s chaque mission terrain, un compte-rendu d\u2019activit\u00e9 et y joindre la base de donn\u00e9es des plaintes re\u00e7ues pendant la mission ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Faire l\u2019analyse et le reporting mensuel des donn\u00e9es du MGPRI<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Scanner les plaintes papier une fois celles-ci saisies dans la base de donn\u00e9es d\u00e9di\u00e9e et les partager au\/ \u00e0 la hi\u00e9rarchie de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ;<br>&#8211;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Assurer l\u2019archivage des documents li\u00e9s au MGPRI selon les proc\u00e9dures en vigueur.<br><br><br><strong>Profil recherch\u00e9 :<\/strong><br>&nbsp;Dipl\u00f4me : BAC + 2<br>Exp\u00e9rience : 2 ans dans un poste similaire au sein d\u2019une ONG.<br>Langues obligatoires : Fran\u00e7ais et arabe choa (mafa ou fulfuld\u00e9 appr\u00e9ci\u00e9).<br>Informatique : Pack office (word, excel, \u2026)<br><br><strong>Qualit\u00e9s requises :<\/strong>&nbsp;Travail en \u00e9quipe, rigoureux, sens de communication et motivation humanitaire.<br><br><br>Merci d\u2019envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, dipl\u00f4mes, certificats de travail, copie de la carte d\u2019identit\u00e9 et r\u00e9f\u00e9rences des 03 derniers employeurs) \u00e0 l\u2019attention de la Coordinatrice Administrative et Financi\u00e8res de Solidarit\u00e9s International<\/p>\n\n\n\n<p>par mail: recrutement@solidarites-cameroun.org<\/p>\n\n\n\n<p>Bien vouloir pr\u00e9ciser en objet \u00ab candidature au poste d\u2019Agent de Redevabilit\u00e9_Maroua \u00bb<br><br><br>Date limite de d\u00e9p\u00f4t de candidature : 03 juin 2024 avant 17H30min<br><br><br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<em>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Fait \u00e0 Yaound\u00e9, le 21 mai 2024<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p> Postulez via recrutement@solidarites-cameroun.org<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[1139],"tags":[],"villes":[141],"contrats":[236],"diplomes":[248],"louma_meta":{"emploi_title":"AGENT DE REDEVABILITE","emplois_employeur":4045,"emplois_date_publication":"2024-05-23","emplois_heure_publication":"09:19","emplois_date_cloture":"2024-06-03","emplois_heure_cloture":"17:30","emplois_experience_min":"2","emplois_experience_max":"","emploi_email":" recrutement@solidarites-cameroun.org"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/47828"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=47828"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/47828\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=47828"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=47828"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=47828"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=47828"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=47828"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=47828"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}