{"id":46737,"date":"2024-02-28T02:22:32","date_gmt":"2024-02-28T01:22:32","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&p=46737"},"modified":"2024-02-28T02:22:35","modified_gmt":"2024-02-28T01:22:35","slug":"attache-relations-commerciales-en-charge-de-la-clientele-chinoise","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2024\/attache-relations-commerciales-en-charge-de-la-clientele-chinoise\/","title":{"rendered":"ATTACHE RELATIONS COMMERCIALES EN CHARGE DE LA CLIENTELE CHINOISE."},"content":{"rendered":"\n

SOCIETE GENERALE CAMEROUN recherche pour sa Direction de la Client\u00e8le des Entreprises, un (01) ATTACHE RELATIONS COMMERCIALES EN CHARGE DE LA CLIENTELE CHINOISE<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Lieu d’affectation : YAOUNDE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Cat\u00e9gorie : 09<\/strong><\/p>\n\n\n\n

MISSIONS PRINCIPALES<\/h2>\n\n\n\n

La mission principale de l\u2019ARC est d\u2019assurer le suivi administratif d\u2019un portefeuille de relations entreprises et de g\u00e9rer les probl\u00e8mes techniques des clients de langue chinoise et des besoins bancaires au quotidien avec le souci permanent de qualit\u00e9 de service et de satisfaction client. L\u2019ARC est le lien entre les clients et le back office.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

RESPONSABILITES PRINCIPALES<\/h2>\n\n\n\n

R\u00e9aliser l\u2019analyse cr\u00e9dit des contreparties entreprises et collecter toute information compl\u00e9mentaire<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le suivi commercial : gestion administrative du portefeuille client, back-up du Charg\u00e9 de Client\u00e8le<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le suivi des engagements et du risque de premier niveau : gestion des dates de renouvellement, r\u00e9daction de la partie commerciale des dossiers de cr\u00e9dit, bascule des dossiers au contentieux<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La qualit\u00e9 des services et satisfaction de la client\u00e8le : prise en charge des r\u00e9clamations client de premier niveau, informer le Service Qualit\u00e9 des remont\u00e9es clients et s\u2019assurer des escalades pertinentes aupr\u00e8s de sa hi\u00e9rarchie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le suivi de la Conformit\u00e9 : immatriculations FICLI des clients, respect des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et de d\u00e9ontologie de la lutte anti-blanchement, contr\u00f4le de la conformit\u00e9 des dossiers clients, mise \u00e0 jour des fiches de collectes de donn\u00e9es.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

COMPETENCES<\/h2>\n\n\n\n

1. COMPETENCES TECHNIQUES :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-Connaitre l\u2019offre bancaire destin\u00e9e \u00e0 la client\u00e8le entreprise
-Connaitre les bases financi\u00e8res, juridiques et fiscales
-Connaitre les bases de l\u2019analyse du risque de contrepartie entreprise : analyse financi\u00e8re, nature des concours en fonction des besoins de la client\u00e8le, droit des s\u00fbret\u00e9s 
-Ma\u00eetriser les outils bureautiques et les applications m\u00e9tier
-Appr\u00e9hender le risque li\u00e9 \u00e0 l\u2019activit\u00e9 sur son p\u00e9rim\u00e8tre (risques de contrepartie, limites \u00e0 divers\u2026
-Ma\u00eetriser les r\u00e8gles et proc\u00e9dures en vigueur, en particulier celles li\u00e9es \u00e0 la conformit\u00e9, au secret bancaire, \u00e0 la surveillance permanente et la lutte contre la fraude et le blanchiment
-Anglais et Chinois commercial<\/p>\n\n\n\n

2. COMPETENCES COMPORTEMENTALES :<\/strong><\/p>\n\n\n\n

-T\u00e9nacit\u00e9 et orientation r\u00e9sultats 
-Sens du risque
-Orientation client et sens du service
-Force de proposition
-Coop\u00e9ration et esprit d\u2019\u00e9quipe
-Adaptabilit\u00e9 
-Ouverture d\u2019esprit
-Communication orale et \u00e9crite
-Analyse et synth\u00e8se<\/p>\n\n\n\n

PROFIL DU CANDIDAT<\/h2>\n\n\n\n

– Minimum BAC + 3 dans une des sp\u00e9cialit\u00e9s de la finance, la comptabilit\u00e9, la banque ou autres fili\u00e8res de gestion
– Bonne maitrise de la langue chinoise<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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