{"id":46055,"date":"2024-01-15T23:32:35","date_gmt":"2024-01-15T23:32:35","guid":{"rendered":""},"modified":"2024-01-16T04:04:10","modified_gmt":"2024-01-16T03:04:10","slug":"charge-des-operations-2","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2024\/charge-des-operations-2\/","title":{"rendered":"charg\u00e9 des op\u00e9rations"},"content":{"rendered":"

MISSIONS DU POSTE<\/span><\/u><\/strong> : <\/span><\/p>\n

 <\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Améliorer la fidélisation des utilisateurs<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Analyser les types d’utilisateurs et rechercher les types de programmes que les utilisateurs aiment<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Suggérer à la direction comment activer les utilisateurs dormants<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Analyser le contenu des programmes et faire des suggestions raisonnables aux dirigeants<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Aider les départements du marché et des ventes à faire connaitre, promouvoir la marque StarTimes et augmenter le taux de renouvellement des utilisateurs<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Améliorer la qualité du SAV<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Savoir détecter et analyser les nouveaux besoins des clients<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Planifier et superviser les opérations quotidiennes<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>S’assurer que les processus sont conformes aux objectifs de l’entreprise<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Analyser et optimiser le processus et le système opérationnels <\/span><\/p>\n

Aptitudes professionnelles<\/span><\/u><\/strong> :<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Sens de la négociation ; capacité à convaincre et à influencer ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Qualités relationnelles : courtoisie, sens du contact, excellente élocution, …<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Rigueur et organisation ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Esprit d’équipe, créativité, force de proposition.<\/p>\n

Compétences techniques<\/u><\/strong> :<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Avoir un grand sens de l’organisation et du relationne l et d’un leadership nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Connaissance des technologies et des standards ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Savoir se montrer visionnaire, inventif, innovant voire audacieux ;<\/span><\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Créer, mettre en place et contrôler la stratégie opérationnelle en anticipant toutes les évolutions du marché et réaliser des études de marché.<\/p>\n

Profil recherché<\/u><\/strong> :<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Formation supérieure Bac+3 plus dans le domaine du commerce ou du marketing ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Une expérience professionnelle de 02 années minimum ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>S’exprimer couramment en français et en anglais ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Une parfaite connaissance du secteur d’activités dans lequel il évoluera ;<\/p>\n

•       <\/span><\/span><\/span>Une expérience dans l’audiovisuel est un atout.<\/p>\n

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