{"id":43559,"date":"2023-09-11T21:57:41","date_gmt":"2023-09-11T19:57:41","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=43559"},"modified":"2023-09-11T21:57:55","modified_gmt":"2023-09-11T19:57:55","slug":"un-01-attache-de-relations-commerciales-clientele-professionnelle","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2023\/un-01-attache-de-relations-commerciales-clientele-professionnelle\/","title":{"rendered":"UN (01) ATTACHE DE RELATIONS COMMERCIALES CLIENTELE PROFESSIONNELLE"},"content":{"rendered":"\n<p>SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE DES PARTICULIERS ETPROFESSIONNELS, UN (01) ATTACHE DE RELATIONS COMMERCIALES CLIENTELE PROFESSIONNELLE<\/p>\n\n\n\n<p>Cat\u00e9gorie du poste : 08<br>Localisation : Yaound\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p>La mission principale est d\u2018assurer le suivi administratif d&rsquo;un portefeuille de relations entreprises, g\u00e9rer les problemes techniques<br>des clients et des besoins bancaires au quotidien avec le souci permanent de qualit\u00e9 de service et de satisfaction client. C&rsquo;est le<br>lien entre les clients de la clientele professionnelle et le back office.<\/p>\n\n\n\n<p>Vos missions au quotidien<\/p>\n\n\n\n<p>Suivi commercial<\/p>\n\n\n\n<p>Assister le Conseiller de Client\u00e9le dans la gestion du portefeuille clientele<\/p>\n\n\n\n<p>Assister le Conseiller de Client\u00e9le dans ses actions de prospection et de p\u00e9n\u00e9tration des produits aupr\u00e9s de clients<br>existants<\/p>\n\n\n\n<p>Renseigner le client sur des demandes de 1er niveau<\/p>\n\n\n\n<p>Suivre les notifications d&rsquo;accord de cr\u00e9dit et s&rsquo;assurer que les courriers ad\u00e9quats ont \u00e9t\u00e9 transmis aux clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Suivi des engagements de Ter niveau<br>\u00ab G\u00e9rer les dates de renouvellement<\/p>\n\n\n\n<ul><li>R\u00e9diger la partie non commerciale des dossiers de cr\u00e9dit<br>\u00ab Basculer les dossiers au contentieux.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Qualit\u00e9 de service et satisfaction de la clientele<br>\u00ab Prendre en charge les r\u00e9clamations client de Ter niveau<br>\u00ab Orienter correctement et de mani\u00e9re diligente les demandes de service et les r\u00e9clamations des clients aux services de<br>back-office pertinents.<\/p>\n\n\n\n<p>Comp\u00e9tences m\u00e9tier<\/p>\n\n\n\n<p>Connaitre l&rsquo;offre bancaire destin\u00e9e a la clientele Professionnelle, connaitre les bases financi\u00e9res, juridiques et fiscales,<br>maitriser les outils bureautiques, appr\u00e9hender le risque li\u00e9 a l&rsquo;activit\u00e9 sur son p\u00e9rim\u00e9tre, maitriser les r\u00e9gles et<br>proc\u00e9dures en vigueur, en particulier celles li\u00e9es a la conformit\u00e9, au secret bancaire, a la surveillance permanente et la<br>lutte contre la fraude et le blanchiment.<\/p>\n\n\n\n<p>Comp\u00e9tences comportementales<br>Orientation r\u00e9sultat, orientation client, int\u00e9grit\u00e9, rigueur, organisation et planification, sens du risque, esprit d&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Profil<br>\u00ab Minimum BAC +3 Banque, Commerce, Sciences de Gestion ou toute discipline connexe<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Minimum 2 ans d&rsquo;exp\u00e9rience professionnelle dans le commercial bancaire<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE DES PARTICULIERS ETPROFESSIONNELS, UN (01) ATTACHE DE RELATIONS COMMERCIALES CLIENTELE PROFESSIONNELLE Cat\u00e9gorie du poste :&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":63,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[3636,4067],"tags":[],"villes":[136],"contrats":[234],"diplomes":[248],"louma_meta":{"emploi_title":"UN (01) ATTACHE DE RELATIONS COMMERCIALES CLIENTELE PROFESSIONNELLE","emplois_employeur":3502,"emplois_date_publication":"2023-09-11","emplois_heure_publication":"","emplois_date_cloture":"2023-09-25","emplois_heure_cloture":"","emplois_experience_min":"","emplois_experience_max":"","emploi_email":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/43559"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/63"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43559"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/43559\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43559"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=43559"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=43559"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=43559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}