Description du poste
M\u00e9tier
Achats Ventes Marketing – Support Commercial – Marketing – R\u00e9seau
Intitul\u00e9 du poste
Technico-Commercial Pi\u00e8ces de Rechange H\/F
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Description de la mission
Assurer la promotion et la distribution des pi\u00e8ces de rechange. Recruter de et d\u00e9velopper le portefeuille client pour la r\u00e9alisation des objectifs commerciaux. Assurer la satisfaction et la meilleure exp\u00e9rience client.
\u00a0Le titulaire du poste aura les responsabilit\u00e9s ci-dessous:
Accueil et Conseil des Clients
\u00a0\u00a0\u00a0 Accueillir les clients et les renseigner sur les pi\u00e8ces disponibles ou \u00e0 mettre \u00e0 la disposition de la client\u00e8le.
\u00a0\u00a0\u00a0 Identifier les besoins des clients et leur expliquer les avantages des produits CAMI par rapport \u00e0 ceux de la concurrence.
Documentation Technique de la pi\u00e8ce de rechange
\u00a0\u00a0\u00a0 Entrer dans le catalogue et retrouver les r\u00e9f\u00e9rences des pi\u00e8ces (ce qui induit de maitriser les logiciels de la documentation).
\u00a0\u00a0\u00a0 Proposer des solutions adapt\u00e9es aux clients (maitriser les pi\u00e8ces de substitution et faire des propositions \u00e0 la hi\u00e9rarchie).
Prospection et D\u00e9veloppement du porte feuille
\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9velopper les prospects, cibler la client\u00e8le potentielle et n\u00e9gocier les ventes
\u00a0\u00a0\u00a0 Effectuer les visites commerciales selon les standards commerciaux et d\u00e9velopper nos parts de march\u00e9 chez les clients sur l\u2019ensemble des cat\u00e9gories.
Gestion end to end de compte de client par segment
\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9veloppement du chiffre d\u2019affaires et des parts de march\u00e9
\u00a0\u00a0\u00a0 Identifier les besoins des clients sur les diff\u00e9rentes familles de pi\u00e8ces, \u00e9tablir des cotations pertinentes et comp\u00e9titives.
\u00a0\u00a0\u00a0 Enregistrer les ventes manqu\u00e9es pour les affaires non concluantes en mentionnant les raisons.
\u00a0\u00a0\u00a0 Informer les clients en temps et en heure de l\u2019\u00e9volution de ses commandes en instance.
\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9finir les actions commerciales pour le d\u00e9veloppement du CA
Reporting commercial
\u00a0\u00a0\u00a0 Effectuer le reporting selon les standards commerciaux (visite client\u00e8le, r\u00e9unions d\u2019affaires, relance des cotations en cours, informations sur les d\u00e9lais de livraison et disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces, prospection client etc)
\u00a0\u00a0\u00a0 Effectuer la veille concurrentielle et Analyse pr\u00e9visionnelle des besoins
\u00a0\u00a0\u00a0 Assurer une veille des indicateurs cl\u00e9s du march\u00e9 (les prix, les concurrents et les activit\u00e9s)
\u00a0\u00a0\u00a0 Anticiper sur les besoins des clients sur la base du parc automobile ou des projets
Profil
Avoir 2 \u00e0 3 ans d’exp\u00e9rience dans la vente des pi\u00e8ces de rechange.
Disposer d’une app\u00e9tence pour la vente et la gestion de la relation commerciale.
Ma\u00eetriser le package Microsoft (Word , Excel , Powerpoint).
Etre une personne dynamique, int\u00e8gre, organis\u00e9e et rigoureuse, avec une forte capacit\u00e9 d’adaptation au changement.
Savoir travailler en \u00e9quipe et \u00eatre autonome
\u00a0Comp\u00e9tences
Avoir une formation ou une exp\u00e9rience en Marketing\/ Commerce\/ Vente\/ Communication.
Etre titulaire d’un Permis de conduire B et avoir pratiqu\u00e9 la conduite.
\u00a0Nature du Contrat
Contrat \u00e0 Dur\u00e9e Ind\u00e9termin\u00e9e, Cat\u00e9gorie 8.
\u00a0Rattachement hi\u00e9rarchique
Responsable Pi\u00e8ces de Rechange
\u00a0Contraintes li\u00e9es au poste
Fr\u00e9quentes descentes sur le terrain (80% du temps de travail)
Localisation du poste
Localisation du poste
Afrique, Cameroun
Lieu
Douala
Crit\u00e8res candidat
Niveau d’\u00e9tudes min. requis
BTS \/ DUT ou \u00e9quivalent
Niveau d’exp\u00e9rience min. requis
De 1 \u00e0 3 ans
Langues
Fran\u00e7ais (Bilingue)<\/p>\n\n\n\n