Dans le cadre de la r\u00e9organisation de son exploitation, FIGEC lance un appel \u00e0 candidature pour le recrutement d’un (01) Responsable de la Mon\u00e9tique qui sera bas\u00e9 \u00e0 Douala, au Si\u00e8ge social de l’institution.<\/p>\n\n\n\n
Missions \/ Responsabilit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
Garantir la promotion, la commercialisation des produits et des services mon\u00e9tiques de FIGEC S.A ainsi que le d\u00e9veloppement des syst\u00e8mes d’\u00e9changes interbancaires;<\/p>\n\n\n\n
Principales activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Participer \u00e0 la d\u00e9finition des politiques de prix, distribution, publicit\u00e9 et communication;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Participer \u00e0 la r\u00e9alisation des outils d’aide \u00e0 la vente (documents d’information ou publicitaires, argumentaires commerciaux);<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 G\u00e9rer les op\u00e9rations Mon\u00e9tiques;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 G\u00e9rer les projets mon\u00e9tiques : d\u00e9veloppement de nouveaux produits et proposer des am\u00e9liorations de l’existant;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Assurer la surveillance permanente du service en veillant sur la qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 des informations<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Pilotage et maitrise des risques op\u00e9rationnels;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Veiller \u00e0 la d\u00e9claration au MINFI dans les d\u00e9lais les obligations relatives \u00e0 la r\u00e9glementation des changes;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Assurer la disponibilit\u00e9 des DAB, g\u00e9rer les pannes des DAB, les encaisses, les r\u00e9serves fonds DAB, le reporting du fonctionnement et les statistiques mensuelles;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Apurer \u00e0 bonne date les suspens en comptes;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Suivre l’\u00e9volution des ventes et la production des cartes;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Collecter et formaliser les nouveaux besoins de la client le mon\u00e9tique, r\u00e9diger les expressions des besoins et proposer des \u00e9volutions de l’offre mon\u00e9tique;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Assister les op\u00e9rationnels dans la r\u00e9ponse aux besoins de la cliente le mon\u00e9tique en termes d’\u00e9volution de services; <\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Coordonner la relation avec le service client les demandes d’adh\u00e9sion; <\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Assurer les extractions des informations des comptes pour la production des cartes;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Suivre le traitement des r\u00e9clamations mon\u00e9tiques des clients dans les d\u00e9lais;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Informer les clients des incidents de production (pannes des DABS, cartes bloqu\u00e9es, perdues, vol\u00e9es etc.), analyser les dysfonctionnements et assurer de leur r\u00e9solution <\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Conduire la coordination avec les services du back-office et l’informatique les projets am\u00e9lioration des prestations mon\u00e9tiques rendues;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Veiller au respect des contrats d’assistance GAB, de fabrication et personnalisation des cartes <\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Veiller au respect des proc\u00e9dures mon\u00e9tiques de FIGEC;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Coordonner le SMS BANKING, l’E-BANKING et la banque vocale.<\/p>\n\n\n\n
Profil Requis :<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Minimum Bac +4 en Etudes Informatiques;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Exp\u00e9rience professionnelle d’environ 3 ans dans le secteur de la banque ou Microfinance, (01 an au moins en tant que responsable mon\u00e9tique serait un atout);<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Bonne connaissance des architectures de syst\u00e8mes d’information bancaires;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Capacit\u00e9 d’analyse et d’organisation;<\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Qualit\u00e9 r\u00e9dactionnelle.<\/p>\n\n\n\n
Dossier de candidature :<\/p>\n\n\n\n
Constitution du dossier de candidature : Chaque dossier de candidature comportant les pi\u00e8ces suivantes : Une lettre de motivation; Un CV d\u00e9taill\u00e9 avec pr\u00e9cision des contacts ; Une copie des dipl\u00f4mes et attestations ; extrait de casier judiciaire; une copie de CNI; le plan de localisation; le ou les certificats de travail, doit \u00eatre d\u00e9pos\u00e9 soit par mail info@figec-sa.com ou au Secr\u00e9tariat de la Direction G\u00e9n\u00e9rale sise \u00e0 Bonamoussadi, non loin du supermarch\u00e9 BAO. <\/p>\n\n\n\n
Les dossiers de candidature seront re\u00e7u au plus tard le 15 Juin 2023 \u00e0 18h00 \u00e0 l’adresse ci-dessus.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Postulez via info@figec-sa.com<\/p>\n","protected":false},"author":8,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[22],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[234],"diplomes":[159],"louma_meta":{"emploi_title":"RESPONSABLE MONETIQUE","emplois_employeur":41595,"emplois_date_publication":"2023-05-31","emplois_heure_publication":"13:59","emplois_date_cloture":"2023-06-15","emplois_heure_cloture":"18:00","emplois_experience_min":"","emplois_experience_max":"3","emploi_email":"info@figec-sa.com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/41606"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41606"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/41606\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41597"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41606"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41606"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41606"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=41606"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=41606"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=41606"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}