{"id":41243,"date":"2023-05-15T16:51:38","date_gmt":"2023-05-15T14:51:38","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=41243"},"modified":"2023-05-15T16:51:40","modified_gmt":"2023-05-15T14:51:40","slug":"technicien-support-utilisateur","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2023\/technicien-support-utilisateur\/","title":{"rendered":"Technicien support utilisateur"},"content":{"rendered":"\n<p>Afin de renforcer son sffectif, la Direction des Systemes d&rsquo;information d\u2019ACEP Cameroun SA recrute un<br>Technicien Support Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>Lieu d&rsquo;affectation : Direction G\u00e9n\u00e9rale &#8211; Yaound\u00e9\/Bastos<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Conseiller les utilisateurs sur I&rsquo;usage des nouveaux logiciels ;<\/li><li>Assister et traiter les requ\u00e9tes du personnel suite &amp; des dysfonctionnements ;<\/li><li>Enregistrer des incidents oy anomalies de fonctionnement signal\u00e9es, pr\u00e9-diagnostiquer et les<br>traiter selon le niveau de criticit\u00e9 et de technicit\u00e9 ;<\/li><li>Intervient au ler niveau lors deg incidents informatiques en sollicitant les ressources (internes<br>Ou externes) n\u00e9cessaires ;<\/li><li>Faire remonter &amp; Ia hi\u00e9rarchie les incidents et optimiser les performances ;<\/li><li>Ex\u00e9cuter les traitements de fin de journ\u00e9e (batch, sauvegarde\/restauration) ;<\/li><li>Assister FAdministrateur Systemes et R\u00e9seaux dans I&rsquo;accomplissement de sa mission,<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Profil requis :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Avoir au minimum BAC+02 en Maintenance informatique, R\u00e9seaux et T\u00e9lecommunications,<br>Maintenance et infrastructures de r\u00e9seaux ou autre dipldme \u00e9quivalent ;<\/li><li>Avoir minimum 02 ans d&rsquo;exp\u00e9rience a un poste similaire.<\/li><li>\u00bb Etre capable de diagnostiquer un dysfonctionnement informatique mat\u00e9riel ou logiciel et<\/li><li>apporter une solution ;<\/li><li>o Etre capable dinstaller ot configurer le poste de travail selon les profils utilisateurs et effectuer<\/li><li>les tests de fonctionnement 5<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u00bb Etre capable d&rsquo;assister techniquement les collaborateurs et offrir un service de qualit\u00e9 ;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Etre capable de g\u00e9rer les situations d&rsquo;urgence et hi\u00e9rarchiser les priorit\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Postulez en envoyant votre CV &amp; I&rsquo;adresse lobs@acep-cameroun.org pour les candidatures externes et<br>Internal_vacation@acep-cameroun.org pour les candidatures internes en pr\u00e9cisant en objet \u00ab IT\/11\/23 \u00bb,<\/p>\n\n\n\n<p>aide ion de idatures : 17\/05\/2023 &amp; 1500 pr\u00e9cises.<br>Seules les candidatures pr\u00e9s\u00e9lectionn\u00e9es seront contact\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>ya<\/p>\n\n\n\n<p>Si\u00e9ge social : Yaound\u00e9 &#8211; Rue 1.790 Baslos denri\u00e9re I&rsquo;ambassade de Chine Bat.672 B.P. 14614 Yaound\u00e9 &#8211; T\u00e9l. : (+237) 222 21 98 70 &#8211; Fax : (+237) 222 21 98 71 \u2014 E-mail : info@acep-cameroun.org<br>\u00ab \u2019 Soci\u00e9t\u00e9 Anonyme au caplial de 1 440 000 000 de FCFA &#8211; Agr\u00e9ment COBAC N\u00b0 D-2006\/34 du 10\/04,2006 Agr\u00e9ment MINFI N\u00b0 06\/335 du 11\/10\/2006<br>N\u00b0 d&rsquo;immatriculation au CNC : 0006 du 25\/10\/2010 &#8211; N\u00b0 de confribuable NC M10050001 94045 &#8211; N\u00b0 RCCM : RC\/YAO\/2021\/M\/258 du 12\/07\/2021<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Afin de renforcer son sffectif, la Direction des Systemes d&rsquo;information d\u2019ACEP Cameroun SA recrute unTechnicien Support Utilisateur. 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