{"id":34040,"date":"2022-09-13T11:40:38","date_gmt":"2022-09-13T09:40:38","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&p=34040"},"modified":"2022-09-13T11:40:40","modified_gmt":"2022-09-13T09:40:40","slug":"community-manager-34","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2022\/community-manager-34\/","title":{"rendered":"Community Manager"},"content":{"rendered":"\n
Titre du poste : Community Manager ,\ndate d'expiration : 2022-09-30,\nentreprise  : New Land SARL ,\nPays : Cameroun,\nvilles : Douala ,\ncontact pour postuler : newlandchambre@gmail.com\n\n
 
Les entreprises recrutent un community manager pour trois raisons principales : accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de l\u2019entreprise, acqu\u00e9rir de nouveaux clients et fid\u00e9liser les leurs. Suivent la gestion de la relation client (CRM), le recrutement et le travail autour de la marque employeur.
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Si le terme \u00ab Community Manager<\/span> \u00bb (qui signifie une fois francis\u00e9 \u00ab animateur de communaut\u00e9 web<\/span>\u00bb) est employ\u00e9 dans 45 % des cas, d\u2019autres appellations : charg\u00e9 de communication web, social media manager, gestionnaire de communaut\u00e9s Internet, animateur r\u00e9seaux sociaux, manager de communaut\u00e9s\u2026 sont utilis\u00e9es.<\/p> <\/section> 
 
LES MISSIONS DU COMMUNITY MANAGER<\/h2> 

Le community manager a pour mission de cr\u00e9er et d\u2019animer des communaut\u00e9s dans le but de d\u00e9velopper les relations avec ses publics \u2013 collaborateurs, utilisateurs, clients\u2026<\/span>
Dans un premier temps, le community manager \u00e9labore la strat\u00e9gie de pr\u00e9sence de son entreprise sur les m\u00e9dias sociaux afin de r\u00e9pondre aux objectifs d\u00e9termin\u00e9s en concertation avec les diff\u00e9rentes directions concern\u00e9es (innovation, marketing, communication..).

Les objectifs peuvent \u00eatre variables : d\u00e9velopper la notori\u00e9t\u00e9 et l\u2019image de marque de l\u2019entreprise, soigner son e-reputation, mettre en place une plateforme participative en interne pour favoriser l\u2019innovation, d\u00e9ployer des dispositifs de knowledge management, ouvrir la plateforme \u00e0 la communaut\u00e9 externe (consommateurs, usagers, grand public)<\/span> afin de permettre la co-cr\u00e9ation de services, produits ou contenus.

Concr\u00e8tement, il lui faudra dialoguer avec les internautes sur les diff\u00e9rentes plateformes ou m\u00e9dias sociaux de son entreprise mais aussi sur les sites ext\u00e9rieurs : blogs, forums, r\u00e9seaux sociaux. Il sera force de proposition sur les contenus impactants en fonction des objectifs \u00e0 atteindre et conna\u00eetra les m\u00e9canismes de diffusion les plus ad\u00e9quats.

Le community manager est aussi en charge de la veille technologique (nouveaux outils ou m\u00e9dias sociaux \u2013 Facebook, Dailymotion, Twitter ,YouTube, Flickr ....) mais aussi sectorielle (\u00e9tude du march\u00e9). De ce fait, il est aussi l\u2019\u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour observer les remont\u00e9es n\u00e9gatives et leur amplification au point de devenir d\u2019\u00e9ventuelle crise. Il aura donc en charge de pr\u00e9venir les situations de crise et, en dernier recours, mettre en place des sc\u00e9narios de gestion de crise.<\/p> <\/section><\/code><\/pre>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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