Appel \u00e0 candidatures INTERNE \/ EXTERNE<\/p>\n\n\n\n
BACK OFFICE COORDINATOR<\/p>\n\n\n\n
MISSIONS PRINCIPALES<\/p>\n\n\n\n
Contr\u00f4ler la conformit\u00e9 de la facturation<\/p>\n\n\n\n
S’assurer du traitement des interactions avec les clients<\/p>\n\n\n\n
PROFIL\/COMP\u00c9TENCES CL\u00c9S<\/p>\n\n\n\n
\u26ab Bac +4\/5 en Comptabilit\u00e9, Gestion, Economie, Finance, Droit, Informatique<\/p>\n\n\n\n
. Au moins 4 ans d’exp\u00e9rience professionnelle dans un poste de gestion des clients ou un poste informatique serait un atout<\/p>\n\n\n\n
\u00catre \u00e2g\u00e9 de 28 ans et plus<\/p>\n\n\n\n
11\/elle doit avoir :<\/p>\n\n\n\n
\u26ab Une bonne connaissance de la comptabilit\u00e9 client<\/p>\n\n\n\n
\u26ab Une bonne connaissance du fonctionnement des ERPs (JDE, SAP)<\/p>\n\n\n\n
. Une bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel)<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Une bonne capacit\u00e9 \u00e0 manager et conduire une \u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n
\u26ab Une bonne capacit\u00e9 \u00e0 communiquer en Anglais et en Fran\u00e7ais<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Un bon sens de collaboration et orient\u00e9 r\u00e9sultats<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Un bon niveau d’autonomie dans les t\u00e2ches et un bon sens de l’anticipation<\/p>\n\n\n\n
\u2022 L’esprit de travail en \u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n
.<\/p>\n\n\n\n
\u26ab L’int\u00e9grit\u00e9 morale<\/p>\n\n\n\n
ACTIVIT\u00c9S<\/p>\n\n\n\n
. Contr\u00f4ler le basculement du d\u00e9tail des ventes en comptabilit\u00e9 et la r\u00e9conciliation du revenu<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Assurer la correction des erreurs de facturation, et autres remises\/ristournes clients,<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Assurer le param\u00e9trage des prix de vente clients<\/p>\n\n\n\n
. S’assurer de la transmission des documents comptables aux clients (factures, extraits de compte, attestation de retenue \u00e0 la source TVA, factures d’avoir issues des r\u00e9tributions\u2026)<\/p>\n\n\n\n
S’assurer du respect des proc\u00e9dures et modes op\u00e9ratoires back-office (facturation, gestion des r\u00e9clamations),<\/p>\n\n\n\n
G\u00e9rer l’online Customer care (Service client sur les r\u00e9seaux sociaux)<\/p>\n\n\n\n
\u26ab G\u00e9rer les communications du service client par les diff\u00e9rents canaux<\/p>\n\n\n\n
(courriers, SMS, Appels, WhatsApp)<\/p>\n\n\n\n
\u26ab Reporter sur les interactions r\u00e9alis\u00e9es avec les clients et les KPIs de<\/p>\n\n\n\n
satisfaction client<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9soudre les bugs et dysfonctionnements li\u00e9s \u00e0 la facturation<\/p>\n\n\n\n
V\u00e9rifier p\u00e9riodiquement le param\u00e9trage des comptes clients<\/p>\n\n\n\n
POSTE BAS\u00c9 \u00c0 :USINE DE DOUALA<\/p>\n\n\n\n
DATE: 07\/08\/2022<\/p>\n\n\n\n
DEPOT DES CANDIDATURES: emploi.cimencam@holcim.com en pr\u00e9cisant en objet le titre du poste \u00ab Back Office Coordinator\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Seuls les CVs s\u00e9lectionn\u00e9s seront convoqu\u00e9s pour la suite du processus de recrutement.<\/p>\n\n\n\n
CIMENCAM<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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