Studely<\/p>\n\n\n\n
Et si vous rejoignez Studely,<\/p>\n\n\n\n
LA solution des \u00e9tudiants !<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 pourvoir !<\/p>\n\n\n\n
<< Gestionnaire Relation Client >><\/p>\n\n\n\n
A propos de nous :<\/p>\n\n\n\n
Studely est leader dans l’accompagnement des \u00e9tudiants \u00e9trangers en vue d’\u00e9tudier en France et en Allemagne. Nous proposons aux \u00e9tudiants des services adapt\u00e9s, personnalis\u00e9s et 100% en ligne, aux 15 pays o\u00f9 nous sommes pr\u00e9sents.<\/p>\n\n\n\n
Nos chiffes cl\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n
. 81 collaborateurs en 2020<\/p>\n\n\n\n
20% de notre effectif est compos\u00e9 d’anciens stagiaires et alternants \u2022 Tranche d’\u00e2ge de notre effectif entre 30-40 ans<\/p>\n\n\n\n
Vos Missions :<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Analyser les demandes et les r\u00e9clamations \u00e9manant des clients; . Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des proc\u00e9dures et des d\u00e9lais de<\/p>\n\n\n\n
traitement, \u2022 \u00c9largir le portefeuille clients au travers d’activit\u00e9s de prospection ou de r\u00e9ponses aux demandes<\/p>\n\n\n\n
entrantes (r\u00e9seaux sociaux, live chat\u2026); \u2022 Enregistrer les informations et donn\u00e9es clients lors des actions commerciales de prospection;<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Tracer les demandes et r\u00e9ponses aux clients dans l’outil CRM;<\/p>\n\n\n\n
. R\u00e9aliser les enqu\u00eates de satisfaction clients;<\/p>\n\n\n\n
Profil Recherch\u00e9:<\/p>\n\n\n\n
Titulaire d’un Bac+2 minimum dans le commerce, la vente ou la communication<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Exp\u00e9rience: 3 ans minimum, id\u00e9alement dans un Call Center Ma\u00eetrise des outils Microsoft office<\/p>\n\n\n\n
\u2022 R\u00e9actif, discret, rigoureux et blen organis\u00e9. Avec une excellente capacit\u00e9 d’analyse et de<\/p>\n\n\n\n
synth\u00e8se<\/p>\n\n\n\n
A propos du poste :<\/p>\n\n\n\n
Type de contrat : CDD Dur\u00e9e : 8 mois<\/p>\n\n\n\n
Horaires de travail: Service de quart<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9but: Avril<\/p>\n\n\n\n
Lieu : Yaounde (Cameroun)<\/p>\n\n\n\n
R\u00e9mun\u00e9ration: selon le profil<\/p>\n\n\n\n
Envoyez votre CV et LM \u00e0<\/p>\n\n\n\n
recrutement.as@studely.com<\/p>\n\n\n\n
Objet du mail: candidature_GRC_CMR Date limite d\u00e9p\u00f4t de candidatures: 25\/03\/2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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