{"id":24977,"date":"2021-11-23T23:40:17","date_gmt":"2021-11-23T22:40:17","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=24977"},"modified":"2021-11-23T23:40:20","modified_gmt":"2021-11-23T22:40:20","slug":"charge-support-client","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2021\/charge-support-client\/","title":{"rendered":"Charg\u00e9 Support Client"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Charg\u00e9 Support Client<\/h1>\n\n\n\n<ul><li>Douala, CM<\/li><li>Temps Plein<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/gozem.breezy.hr\/\">Postes vacants<\/a><\/li><li>Charg\u00e9 Support Client<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Gozem est une application mobile offrant diff\u00e9rents services (transport, livraison, paiements et services financiers, et bien plus) aux utilisateurs africains, c&rsquo;est pourquoi nous sommes connus comme \u00ab\u00a0Africa&rsquo;s Super App\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;application est 100% ax\u00e9e sur le march\u00e9 africain et dessert principalement trois parties locales aujourd&rsquo;hui : les conducteurs (appel\u00e9s champions), les clients et les commer\u00e7ants. Nous sommes op\u00e9rationnels dans plusieurs villes \u00e0 travers l&rsquo;Afrique, et fiers de contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de vie des communaut\u00e9s locales gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation du march\u00e9 et l&rsquo;introduction de gains d&rsquo;efficacit\u00e9 bas\u00e9s sur la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous aspirez \u00e0 vous \u00e9panouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d&rsquo;\u00e9voluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?<\/p>\n\n\n\n<p>Rejoignez-nous dans la construction d&rsquo;un nouvel \u00e9cosyst\u00e8me digital africain qui am\u00e9liore la qualit\u00e9 de vie. Ensemble, faisons sourire l&rsquo;Afrique !<\/p>\n\n\n\n<p>Google Play Store :&nbsp;<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.gozem\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.gozem<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Apple App Store :&nbsp;<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/gozem\/id1441247963\">https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/gozem\/id1441247963<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong><br><br><u>A propos de ce poste :<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chez Gozem, notre exp\u00e9rience repose principalement sur un support exceptionnel qui instaure la confiance de notre communaut\u00e9, des passagers et des partenaires conducteurs. Nous y investissons et croyons en la fourniture du service de la plus haute qualit\u00e9, ex\u00e9cut\u00e9 de la mani\u00e8re la plus intelligente et la plus efficace.<br><br>Dans ce r\u00f4le, vous contribuez \u00e0 faire en sorte que les passagers profitent d\u2019une exp\u00e9rience s\u00fbre, homog\u00e8ne et agr\u00e9able menant \u00e0 un usage r\u00e9p\u00e9t\u00e9 et au bouche \u00e0 oreille, et que les conducteurs profitent d\u2019une exp\u00e9rience s\u00fbre, sans stress et rentable menant \u00e0 un engagement accru sur la plateforme.<br><br>Vous recherchez une opportunit\u00e9 d&rsquo;offrir aux clients des exp\u00e9riences d&rsquo;assistance de premier ordre? Nous sommes impatients de vous rencontrer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vos responsabilit\u00e9s;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Recevoir et traiter toutes les demandes de support clients ( chauffeurs et\/ou passagers )<\/li><li>Travailler en collaboration avec les transactions et la surveillance de courses afin de s\u2019assurer de r\u00e9pondre aux demandes des clients<\/li><li>Faire les enqu\u00eates des courses compl\u00e9t\u00e9es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Profil :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Dipl\u00f4me :Bac + 2 ou exp\u00e9rience de travail pertinente&nbsp;<\/li><li>Ma\u00eetrise du Pack Google (\u201cSheets est fondamental\u201d,Google documents, Slides,etc\u2026) et ma\u00eetrise du digital avec l\u2019utilisation des smartphones, Android et IOS.<\/li><li>Forte initiative<\/li><li>Ma\u00eetrise de soi&nbsp;<\/li><li>R\u00e9sistance \u00e9lev\u00e9e au stress<\/li><li>Rigoureux<\/li><li>Organis\u00e9<\/li><li>langue : Ma\u00eetrise parfaite<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>langues locales ( Bassa\/Douala\/Bakoko)<\/li><li>Fran\u00e7ais&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/gozem.breezy.hr\/p\/1b2d6708f1df-charge-support-client\/apply\">Postuler au poste<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Charg\u00e9 Support Client Douala, CM Temps Plein Postes vacants Charg\u00e9 Support Client Gozem est une application mobile offrant diff\u00e9rents services (transport, livraison, paiements et services&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[113,1273],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[234],"diplomes":[212,159],"louma_meta":{"emploi_title":"Charg\u00e9 Support Client","emplois_employeur":12065,"emplois_date_publication":"2021-11-23","emplois_heure_publication":"","emplois_date_cloture":"2021-11-30","emplois_heure_cloture":"","emplois_experience_min":"1","emplois_experience_max":"2","emploi_email":"https:\/\/gozem.breezy.hr\/p\/1b2d6708f1df-charge-support-client\/apply"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/24977"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24977"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/24977\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24977"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24977"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24977"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=24977"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=24977"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=24977"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}