{"id":24976,"date":"2021-11-23T23:52:53","date_gmt":"2021-11-23T22:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=24976"},"modified":"2021-11-23T23:52:56","modified_gmt":"2021-11-23T22:52:56","slug":"agent-telemarketing","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2021\/agent-telemarketing\/","title":{"rendered":"Agent T\u00e9l\u00e9marketing"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Agent t\u00e9l\u00e9marketing<\/h1>\n\n\n\n<ul><li>Douala, CM<\/li><li>Temps Plein<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/gozem.breezy.hr\/\">Postes vacants<\/a><\/li><li>Agent t\u00e9l\u00e9marketing<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>A propos de Gozem<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gozem est une application mobile offrant diff\u00e9rents services (transport, livraison, paiements et services financiers, et bien plus) aux utilisateurs africains, c&rsquo;est pourquoi nous sommes connus comme \u00ab\u00a0Africa&rsquo;s Super App\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;application est 100% ax\u00e9e sur le march\u00e9 africain et dessert principalement trois parties locales aujourd&rsquo;hui : les conducteurs (appel\u00e9s champions), les clients et les commer\u00e7ants. Nous sommes op\u00e9rationnels dans plusieurs villes \u00e0 travers l&rsquo;Afrique, et fiers de contribuer \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de vie des communaut\u00e9s locales gr\u00e2ce \u00e0 la digitalisation du march\u00e9 et l&rsquo;introduction de gains d&rsquo;efficacit\u00e9 bas\u00e9s sur la technologie.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous aspirez \u00e0 vous \u00e9panouir dans un environnement stimulant et convivial ? Vous avez envie d&rsquo;\u00e9voluer et de progresser dans des contextes digitaux, dynamiques et disruptifs ?<\/p>\n\n\n\n<p>Rejoignez-nous dans la construction d&rsquo;un nouvel \u00e9cosyst\u00e8me digital africain qui am\u00e9liore la qualit\u00e9 de vie. Ensemble, faisons sourire l&rsquo;Afrique !<\/p>\n\n\n\n<p>Google Play Store :&nbsp;<a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.gozem\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.gozem<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Apple App Store :&nbsp;<a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/gozem\/id1441247963\">https:\/\/apps.apple.com\/us\/app\/gozem\/id1441247963<\/a><br><br><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un agent t\u00e9l\u00e9marketing ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sous la supervision de son manager, l&rsquo;agent de t\u00e9l\u00e9marketing entre en contact avec nos prospects et clients afin de les aider \u00e0 prendre en main l&rsquo;application et \u00e9couter leurs retours. Gr\u00e2ce \u00e0 ses appels, il vise \u00e0 fid\u00e9liser la client\u00e8le tout en le conseillant. L&rsquo;agent de t\u00e9l\u00e9marketing s&rsquo;assure de pr\u00e9senter une image de Gozem positive, r\u00e9active et \u00e0 l&rsquo;\u00e9coute. Il rentre \u00e9galement en contact avec des champions potentiels afin de les inciter \u00e0 utiliser nos services. L&rsquo;agent de t\u00e9l\u00e9marketing assume donc \u00e0 la fois un r\u00f4le commercial et un r\u00f4le dans l&rsquo;am\u00e9lioration des relations avec nos clients (potentiels ou \u00e9tablis) ainsi que nos champions.&nbsp;<br><strong>Vos responsabilit\u00e9s&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Contacter par t\u00e9l\u00e9phone les clients inactifs afin de comprendre leurs motivations et les inciter \u00e0 utiliser Gozem<\/li><li>Conna\u00eetre et utiliser le questionnaire d&rsquo;enqu\u00eate d\u00e9fini par le responsable<\/li><li>Retranscrire les r\u00e9ponses fournies via l\u2019outil informatique<\/li><li>Noter les remarques des personnes contact\u00e9es et les faire remonter \u00e0 son responsable<\/li><li>Contacter les chauffeurs et les inciter \u00e0 se pr\u00e9senter au bureau&nbsp;<\/li><li>Proposer des pistes d\u2019am\u00e9lioration&nbsp;<\/li><li>Tenir \u00e0 jour des bases de donn\u00e9es<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Vous \u00eates fait pour ce poste si &#8230;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vous savez naturellement g\u00e9rer des situations conflictuelles, et \u00eates plut\u00f4t patient. Vous \u00eates multi-t\u00e2che, bien organis\u00e9 et avez l&rsquo;habitude de travailler sur plusieurs sujets en m\u00eame temps. Vous \u00eates rapide et efficace dans votre travail. Vous vous exprimez avec clart\u00e9 dans un fran\u00e7ais parfait, \u00eates courtois et aimable. Vous utilisez couramment l\u2019outil informatique, et \u00eates tr\u00e8s \u00e0 l&rsquo;aise avec l&rsquo;utilisation de divers logiciels et outils en ligne. Vous avez un bon sens commercial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Profil :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Niveau baccalaur\u00e9at min<\/li><li>Exp\u00e9rience d\u2019un an minimum dans un poste similaire ou dans un centre d\u2019appel.&nbsp;<\/li><li>Langues :&nbsp;<ul><li>Fran\u00e7ais<\/li><li>Une ou plusieurs langues locales<\/li><\/ul><\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/gozem.breezy.hr\/p\/39692533e4a3-agent-telemarketing\/apply\">Postuler au poste<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Agent t\u00e9l\u00e9marketing Douala, CM Temps Plein Postes vacants Agent t\u00e9l\u00e9marketing A propos de Gozem Gozem est une application mobile offrant diff\u00e9rents services (transport, livraison, paiements&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[24],"tags":[],"villes":[135],"contrats":[234],"diplomes":[212,159],"louma_meta":{"emploi_title":"Agent T\u00e9l\u00e9marketing","emplois_employeur":12065,"emplois_date_publication":"2021-11-23","emplois_heure_publication":"","emplois_date_cloture":"2021-11-30","emplois_heure_cloture":"","emplois_experience_min":"1","emplois_experience_max":"2","emploi_email":"https:\/\/gozem.breezy.hr\/p\/39692533e4a3-agent-telemarketing\/apply"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/24976"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24976"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/24976\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24976"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24976"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24976"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=24976"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=24976"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=24976"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}