Postuler <\/a>Secteur d’activit\u00e9 Banque, Assurance, Finance Date de cr\u00e9ation Il y a 1 jour Nombre de postes 1 Niveau de poste Confirm\u00e9 \/ Exp\u00e9riment\u00e9 Niveau d’\u00e9tude (diplome) TS Bac +2 Type de contrat CDI <\/p>\n\n\n\nDescription:<\/h3>\n\n\n\n
Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale Cameroun Recherche pour sa Direction de la Client\u00e8le Particuliers et Professionnels des Charg\u00e9s de Client\u00e8le <\/p>\n\n\n\n
Pour ce poste de 8\u00e8me cat\u00e9gorie, la mission principale est d\u2019une part d\u2019assurer, sous l\u2019autorit\u00e9 du Responsable d\u2019Agence, l\u2019exploitation, la gestion et le d\u00e9veloppement d\u2019un portefeuille de clients et de prospects et d\u00e9velopper la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualit\u00e9. Le Charg\u00e9 de Client\u00e8le a notamment en charge :
D\u00e9velopper et G\u00e9rer le Portefeuille de Clients et Prospects <\/strong>\uf076 Identifier les sources d\u2019accroissement de son portefeuille au sein de son environnement en vue de mener des actions de prospection potentiellement rentables
\uf076 Exploiter les \u00e9tats fournis par les services supports pour orienter son action commerciale
\uf076 Analyser les besoins pr\u00e9cis du client et concr\u00e9tiser la vente
\uf076 Conseiller les clients et les prospects sur les produits et les services adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins
\uf076 Vendre les produits et services bancaires, en vue d\u2019accroitre le taux d\u2019\u00e9quipement.
Qualit\u00e9<\/strong>\uf076 Accueillir, \u00e9couter les clients et prospects
\uf076 S\u2019assurer du bon d\u00e9nouement des op\u00e9rations courantes des clients (ch\u00e8ques, virements, pr\u00e9l\u00e8vement, \u00e9ch\u00e9ances de cr\u00e9dit, for\u00e7age, etc\u2026) dans le respect des proc\u00e9dures en vigueur.
Conformit\u00e9 et Risques Op\u00e9rationnels <\/strong>\uf076 Monter et suivre jusqu\u2019\u00e0 la mise en place les dossiers de cr\u00e9dits dans les d\u00e9lais
\uf076 Respect de la credit policy en vigueur
\uf076 Contr\u00f4ler r\u00e9guli\u00e8rement les limites et les engagements sur les clients
\uf076 Initier les actions pr\u00e9contentieuses
\uf076 Faciliter le recouvrement des cr\u00e9ances en liens avec les m\u00e9tiers sp\u00e9cialis\u00e9s
\uf076 R\u00e9aliser l\u2019entr\u00e9e en relation tout en respectant les aspects conformit\u00e9
\uf076 Veiller \u00e0 la conformit\u00e9 et au respect des r\u00e8gles et proc\u00e9dures
\uf076 Appliquer les r\u00e8gles groupe en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme
\uf076 Int\u00e9grer et fiabiliser continuellement les informations dans le syst\u00e8me d\u2019information (ouverture de compte et prise en charge des contrats produits et services vendus)
\uf076 Prendre des mesures ad\u00e9quates ou remonter des alertes sur des sujets porteurs de risques op\u00e9rationnels \u00e0 sa hi\u00e9rarchie Comp\u00e9tences M\u00e9tier <\/strong>\uf0a7 Conna\u00eetre l\u2019offre bancaire destin\u00e9e \u00e0 la client\u00e8le de particuliers ;
\uf0a7 Savoir mettre en \u0153uvre les techniques d\u2019entretien client, de vente, de n\u00e9gociation et de prospection
\uf0a7 Conna\u00eetre la r\u00e9glementation bancaire, juridique, fiscale relative \u00e0 son activit\u00e9 ;
\uf0a7 Maitriser les outils bureautiques et les applications m\u00e9tier ;
\uf0a7 Appr\u00e9hender les risque li\u00e9 \u00e0 l\u2019activit\u00e9
\uf0a7 Ma\u00eetriser les r\u00e8gles et proc\u00e9dures en vigueur, en particulier celles li\u00e9es notamment \u00e0 la conformit\u00e9, la lutte contre la fraude et le blanchiment, le KYC et la fiabilisation du fichier client, la gestion des personnes politiquement expos\u00e9es, la surveillance permanente
\uf0a7 Avoir une bonne culture g\u00e9n\u00e9rale \u00e9conomique et financi\u00e8re
\uf0a7 Bilingue (Fran\u00e7ais, anglais).
<\/p>\n\n\n\nComp\u00e9tences Comportementales<\/strong><\/p>\n\n\n\n \uf0a7 Orientation client
\uf0a7 Orientation r\u00e9sultat
\uf0a7 Sens du risque
\uf0a7 Esprit d\u2019\u00e9quipe <\/p>\n\n\n\n
Profil du Candidat<\/strong><\/p>\n\n\n\n <\/strong>\uf0a7 Dipl\u00f4me : minimum BAC+2 en Marketing, Banque, Finance, Action commerciale, Gestion ou dans une discipline connexe <\/p>\n\n\n\n
\uf0a7 Exp\u00e9rience : minimum 3 ans dans le commercial, exp\u00e9rience dans le domaine bancaire. Date limite de r\u00e9ception des candidatures : vendredi, le 27 octobre 2021 \u00e0 17 heures<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Charg\u00e9 de Client\u00e8le des Particuliers Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale Cameroun Cameroun Postuler Secteur d’activit\u00e9 Banque, Assurance, Finance Date de cr\u00e9ation Il y a 1 jour Nombre de postes 1 Niveau de poste Confirm\u00e9 \/ Exp\u00e9riment\u00e9 Niveau d’\u00e9tude (diplome) TS…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[23],"tags":[3932,4,2007],"villes":[135],"contrats":[234],"diplomes":[212,159],"louma_meta":{"emploi_title":"Charg\u00e9 de Client\u00e8le des Particuliers","emplois_employeur":3502,"emplois_date_publication":"2021-10-15","emplois_heure_publication":"","emplois_date_cloture":"2021-10-31","emplois_heure_cloture":"","emplois_experience_min":"1","emplois_experience_max":"2","emploi_email":"https:\/\/ats.talenteo.com\/job-apply\/e9fab1dee2d9043ca55d"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/23299"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23299"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/23299\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23299"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23299"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=23299"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=23299"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=23299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}