Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale Cameroun <\/strong>Cameroun <\/strong><\/p>\n\n\n\n SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA DIRECTION DE LA CLIENTELE ENTREPRISES UN (01) RESPONSABLE DU PILOTAGE ET QUALITE DU PORTEFEUILLE ENTREPRISES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cat\u00e9gorie : 10<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ville : Douala <\/strong><\/p>\n\n\n\n Reporte \u00e0 : Directeur Client\u00e8le Entreprises<\/strong><\/p>\n\n\n\n RESPONSABILITES PRINCIPALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pilotage et Strat\u00e9gie commerciale de l\u2019activit\u00e9 Entreprises<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Concevoir des tableaux de bord de pilotage strat\u00e9giques automatis\u00e9s<\/p>\n\n\n\n – Faire des alertes diligentes aupr\u00e8s de sa hi\u00e9rarchie sur les \u00e9carts significatifs par rapport aux objectifs <\/p>\n\n\n\n – Proposer au Directeur et \u00e0 ses responsables des analyses des reportings permettant de moduler la strat\u00e9gie commerciale et\/ ou les plans d\u2019actions commerciaux <\/p>\n\n\n\n – Animer les r\u00e9unions mensuelles commerciales et pr\u00e9senter les r\u00e9sultats aux \u00e9quipes<\/p>\n\n\n\n – Organiser en \u00e9troite collaboration avec DMC les \u00e9v\u00e8nements d\u2019animation commerciale au sein de la Direction Entreprises<\/p>\n\n\n\n – R\u00e9pondre de fa\u00e7on diligente aux demandes r\u00e9guli\u00e8res et p\u00e9rennes de reportings Locaux et Groupe ;<\/p>\n\n\n\n – Contribuer \u00e0 l\u2019\u00e9laboration, la construction et le suivi du budget de la Direction Entreprises.<\/p>\n\n\n\n Suivi de la rentabilit\u00e9 des clients Entreprises<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Garantir la vulgarisation des outils de Rentabilit\u00e9 client trimestriel par march\u00e9, par conseiller<\/p>\n\n\n\n – Superviser et valider les reportings de rentabilit\u00e9 \u00e0 destination du si\u00e8ge<\/p>\n\n\n\n – Coordonner le suivi de la tarification et des conditions d\u00e9rogatoires<\/p>\n\n\n\n Qualit\u00e9 de service<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Contribuer \u00e0 am\u00e9liorer le parcours des clients Entreprises au sein de la banque <\/p>\n\n\n\n – Organiser et veiller \u00e0 la qualit\u00e9 des prestations (de niveau 1) internes et externes fournies par le Corporate Services<\/p>\n\n\n\n – Veiller au traitement dans les d\u00e9lais d\u00e9finis les r\u00e9clamations clients<\/p>\n\n\n\n Conformit\u00e9 \/ Pilotage KYC<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Suivre l\u2019avancement de la rem\u00e9diation KYC de la Direction Entreprises<\/p>\n\n\n\n – Participer aux diff\u00e9rents comit\u00e9s de pilotage relatif \u00e0 la rem\u00e9diation KYC<\/p>\n\n\n\n – Superviser les revues annuelles de dossier banques clients<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9parer les autres comites auxquels participe le directeur commercial<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Pr\u00e9parer la r\u00e9union mensuelle des commerciaux et faire les comptes rendus<\/p>\n\n\n\n – Animer et piloter l\u2019ex\u00e9cution des plans d\u2019actions d\u00e9coulant de ces r\u00e9unions<\/p>\n\n\n\n Suivi et mise en \u0153uvre (gestion) des projets au sein de la DCE <\/strong><\/p>\n\n\n\n – Participer aux diff\u00e9rents comit\u00e9s de pilotage sur tous les projets transversaux au sein de la direction <\/p>\n\n\n\n – Suivre les plans d\u2019actions du p\u00e9rim\u00e8tre DCE d\u00e9coulant de ces r\u00e9unions <\/p>\n\n\n\n Risques op\u00e9rationnels \/ Surveillance Permanente<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Superviser les risques op\u00e9rationnels et r\u00e9aliser la surveillance formalis\u00e9e<\/p>\n\n\n\n – S\u2019assurer du respect de la Conformit\u00e9 sur son p\u00e9rim\u00e8tre<\/p>\n\n\n\n Suivi des Engagements de la Client\u00e8le Entreprises.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comp\u00e9tences m\u00e9tier<\/strong> <\/p>\n\n\n\n – Ma\u00eetriser les techniques de management et d\u2019animation d\u2019\u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n – Connaitre l\u2019offre bancaire destin\u00e9e \u00e0 la client\u00e8le entreprise<\/p>\n\n\n\n – Conna\u00eetre la comptabilit\u00e9 et la finance<\/p>\n\n\n\n – Connaitre les bases juridiques et fiscales<\/p>\n\n\n\n – Conna\u00eetre les exigences r\u00e8glementaires et groupe en mati\u00e8re de KYC et Conformit\u00e9<\/p>\n\n\n\n – Savoir mettre en \u0153uvre les techniques d\u2019entretien client, de n\u00e9gociation pour obtenir les informations souhait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n – Ma\u00eetriser les outils bureautiques et les applications m\u00e9tier<\/p>\n\n\n\n – Ma\u00eetriser le pilotage et l\u2019animation des \u00e9quipes commerciales<\/p>\n\n\n\n – Appr\u00e9hender le risque li\u00e9 \u00e0 l\u2019activit\u00e9 sur son p\u00e9rim\u00e8tre (risques de r\u00e9putation, risques r\u00e8glementaires, etc\u2026)<\/p>\n\n\n\n – Ma\u00eetriser les r\u00e8gles et proc\u00e9dures en vigueur, en particulier celles li\u00e9es \u00e0 la conformit\u00e9, la lutte contre la fraude, le blanchiment et la surveillance permanente <\/p>\n\n\n\n Comp\u00e9tences comportementales<\/strong><\/p>\n\n\n\n – Pilotage et Management d\u2019\u00e9quipe<\/p>\n\n\n\n – T\u00e9nacit\u00e9 et Orientation R\u00e9sultats<\/p>\n\n\n\n – Fiabilit\u00e9 et orientation Qualit\u00e9<\/p>\n\n\n\n – Organisation et Planification <\/p>\n\n\n\n – Sens du Risque et Discr\u00e9tion<\/p>\n\n\n\n – Initiative et sens Entrepreneurial<\/p>\n\n\n\n – Analyse et Synth\u00e8se<\/p>\n\n\n\n – Agilit\u00e9, Esprit d’\u00e9quipe, N\u00e9gociation<\/p>\n\n\n\n – Communication \u00e9crite et Orale <\/p>\n\n\n\n Profil du candidat <\/strong><\/p>\n\n\n\n – Minimum BAC + 4\/5 dans une des sp\u00e9cialit\u00e9s de la Banque, audit et Contr\u00f4le, Mangement des risques, Finance, Economie, Gestion ou dans une discipline connexe.<\/p>\n\n\n\n – Minimum 5 ans d\u2019exp\u00e9rience professionnelle dans les domaines ci-dessous<\/p>\n\n\n\n – Pilotage et suivi des sujets transversaux <\/p>\n\n\n\n – Contr\u00f4le de gestion Bancaire <\/p>\n\n\n\n – Management d\u2019une \u00e9quipe.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" SOCIETE GENERALE CAMEROUN RECHERCHE POUR SA 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