RESPONSABLE DE SECTEUR PRODUIT GRANDE CONSOMMATION ET NON ALIMENTAIRE
HSD-Melt group recherche un (e) Responsable de secteur PGC et non alimentaire pour un hypermarch\u00e9 Carrefour dans la ville de Yaound\u00e9 au Cameroun.<\/p>\n\n\n\n
Missions du poste :
\u2022 Piloter les activit\u00e9s des rayons PGC et non alimentaires ;
\u2022 G\u00e9rer les ventes, les r\u00e9sultats en assurant l\u2019atteinte des objectifs qu\u2019il contribue \u00e0
d\u00e9finir avec son Directeur dans le respect des politiques de l\u2019enseigne ;
\u2022 Manager les \u00e9quipes en visant la meilleure satisfaction clients et l\u2019\u00e9panouissement des
collaborateurs ;
\u2022 Animer et organiser la vie commerciale des rayons concern\u00e9s ;
\u2022 Assurer la bonne ma\u00eetrise des marges commerciales et de l\u2019ensemble des co\u00fbts
d\u2019exploitation de son secteur ;
\u2022 Conseiller, assister, contr\u00f4ler et faire \u00e9voluer les managers m\u00e9tiers des rayons
concern\u00e9s ;
\u2022 Contribuer au respect des r\u00e8gles sociales et soci\u00e9tales de l\u2019environnement du supermarch\u00e9 et assurer l\u2019image de l\u2019enseigne ;
\u2022 Repr\u00e9senter le Directeur de l\u2019hypermarch\u00e9 en son absence et assurer le suivi du secteur frais en l\u2019absence de son coll\u00e8gue Responsable de secteur frais.
Activit\u00e9s du poste :
Satisfaction client (Assurer le service et la satisfaction du client est une priorit\u00e9)
\u2022 Assurer le service et la satisfaction du client est une priorit\u00e9
\u2022 Diffuser et expliquer les politiques commerciales en les adaptant \u00e0 son secteur et
s’assurer de leur appropriation par les Managers m\u00e9tier : plan de communication,
implantation, assortiment, promotion, positionnement prix\u2026
\u2022 En collaboration avec les Managers m\u00e9tiers et les catmans, faire \u00e9voluer l’assortiment en fonction du march\u00e9, de la saisonnalit\u00e9, de la concurrence, de la demande de la client\u00e8le dans le respect des pr\u00e9conisations nationales ou du
groupe
\u2022 Avoir un secteur qui relaie la politique prix et promotionnelle de l’enseigne ;
\u2022 Inciter les Managers m\u00e9tier \u00e0 conna\u00eetre la client\u00e8le, la concurrence (suggestions
clients, table ronde, parcours client, diagnostic marketing, \u2026..) ;
\u2022 R\u00e9pondre aux attentes des clients en facilitant leur parcours dans le magasin..
Efficacit\u00e9 dans l\u2019organisation
\u2022 Expliquer, piloter et suivre les changements d’organisation relatifs aux flux marchandises, flux d’information et administratifs, \u2026. Proposer des adaptations si besoin et en assurer la p\u00e9rennit\u00e9.
\u2022 S’assurer de l’ad\u00e9quation des ressources (humaines et mat\u00e9rielles) par rapport au flux clients et aux besoins de l’activit\u00e9 du secteur et veiller \u00e0 la bonne productivit\u00e9 ;
1<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Savoir accompagner les managers m\u00e9tiers dans leurs propositions et solliciter l\u2019aide d\u2019experts si n\u00e9cessaire ;
\u2022 Inciter les Managers m\u00e9tier \u00e0 rep\u00e9rer et partager les exp\u00e9riences r\u00e9ussies et les promouvoir ;
\u2022 Organiser et animer avec les Managers m\u00e9tier des r\u00e9unions pr\u00e9paratoires et de suivi des temps forts de l’activit\u00e9 des rayons (implantation, inventaire, saisonnalit\u00e9s, \u2026) ;
\u2022 Respecter rigoureusement les r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne personnelle (corporelles) et professionnelle (propret\u00e9 des locaux, du mat\u00e9riel et des produits \u2026)
Management
\u2022 Respecter et faire respecter la politique ressources humaines de l\u2019entreprise, ainsi que les politiques Anzen et Kaizen ;
\u2022 Mettre en place et appliquer les actions en mati\u00e8re de Ressources Humaines : recrutement, formation, \u00e9valuation, relations sociales ;
\u2022 Organiser, r\u00e9aliser le recrutement et l\u2019int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s du secteur en accord avec les politiques RH.
\u2022 R\u00e9aliser le suivi et l\u2019\u00e9valuation de son \u00e9quipe. D\u00e9tecter les \u00e9volutifs dans le respect de la charte de gestion des carri\u00e8res.
\u2022 Pr\u00e9voir les formations en fonction des besoins et des priorit\u00e9s de l\u2019entit\u00e9. S\u2019assurer de leur mise en \u0153uvre dans le respect des principes Carrefour.
\u2022 Informer en permanence l\u2019\u00e9quipe en organisant des briefings, des r\u00e9unions sur l\u2019activit\u00e9 du secteur, magasin, les r\u00e9sultats, les valeurs de l\u2019entreprise et les commentaires clients. Favoriser l\u2019expression de chacun
Performances \u00e9conomiques
\u2022 Respecter le budget allou\u00e9 au secteur (frais de personnel et frais de fonctionnement) ;
\u2022 R\u00e9aliser les objectifs de CA et de marges ;
\u2022 Contr\u00f4ler et r\u00e9duire la d\u00e9marque connue et inconnue ;
\u2022 Suivre et analyser le tableau de bord, les diff\u00e9rents indicateurs de gestion (chiffres
d\u2019affaires, marge, stocks, frais de personnel, frais g\u00e9n\u00e9raux, \u2026).
\u2022 Analyser les performances du secteur, rayon par rayon (CA, marge, frais personnels,)
\u2022 Pr\u00e9senter un point complet sur la situation de son secteur lors d\u2019une revue de
performance. D\u00e9finir les plans d\u2019action si n\u00e9cessaire.
\u2022 D\u00e9finir les priorit\u00e9s op\u00e9rationnelles et affecter les moyens humains, techniques
n\u00e9cessaires.
\u2022 Appliquer et faire appliquer les proc\u00e9dures flux argent et flux marchandises pour \u00e9viter
les pertes et r\u00e9duire la d\u00e9marque.
\u2022 Faire des pr\u00e9visions de ventes et de r\u00e9sultats en collaboration avec les Managers
m\u00e9tiers et d\u00e9terminer les moyens de mise en \u0153uvre ;
\u2022 Faire des suggestions d\u2019am\u00e9lioration des performances \u00e9conomiques
2<\/p>\n\n\n\n
Profil requis
Formation et exp\u00e9riences requises
\u2022 Bac + 4 en commerce ou gestion ou exp\u00e9rience \u00e9quivalente
\u2022 Exp\u00e9rience confirm\u00e9e dans le B to C (5 ans)
\u2022 Exp\u00e9rience dans la gestion d\u2019\u00e9quipe (minimum 30 personnes)
Comp\u00e9tences techniques
\u2022 Gestion de la client\u00e8le
\u2022 Gestion financi\u00e8re
\u2022 Management d\u2019\u00e9quipe
\u2022 Une connaissance des produits du PGC et non alimentaire
\u2022 Fran\u00e7ais\/Anglais
Savoir \u00eatre
\u2022 Analyse
\u2022 Synth\u00e8se
\u2022 Ma\u00eetrise de soi
\u2022 Orientation client
\u2022 Travail en \u00e9quipe \/ R\u00e9seau
\u2022 R\u00e9solution de probl\u00e8me
\u2022 Organisation \/ Anticipation
\u2022 Orient\u00e9 r\u00e9sultats<\/p>\n\n\n\n
Les candidats int\u00e9ress\u00e9s sont pri\u00e9s de postuler via le site https:\/\/mhd.hsd-melt.com\/ ou par mail via cameroon.office@hsd-melt.com (pr\u00e9ciser le poste en objet du mail) 30\/04\/2021
3<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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