{"id":13272,"date":"2021-04-15T07:25:14","date_gmt":"2021-04-15T05:25:14","guid":{"rendered":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/?post_type=emplois&#038;p=13272"},"modified":"2021-04-15T07:25:16","modified_gmt":"2021-04-15T05:25:16","slug":"offre-demploi-service-desk-delivery-supervisor","status":"publish","type":"emplois","link":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/recrutements-emplois-stages\/2021\/offre-demploi-service-desk-delivery-supervisor\/","title":{"rendered":"Offre d\u00b4emploi : Service Desk Delivery Supervisor"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offre d\u00b4emploi :&nbsp;Service Desk Delivery Supervisor<\/h3>\n\n\n\n<p>Offre d\u00b4emploi n\u00b0 7877 publi\u00e9e le Mecredi 14 Avril 2021 encore valable pour 20 jours. Postulation en ligne non autoris\u00e9e, si vous \u00eates interess\u00e9 par cette offre, prennez contact directement avec le recruteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Infos cl\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Type de contrat :<\/strong>&nbsp;CDI<\/li><li><strong>Domaine d&rsquo;activit\u00e9 :<\/strong>&nbsp;Non sp\u00e9cifi\u00e9<\/li><li><strong>Lieu de travail :<\/strong>&nbsp;Douala<\/li><li><strong>Exp\u00e9rience :<\/strong>&nbsp;D\u00e9butant<\/li><li><strong>Niveau d&rsquo;\u00e9tude minimum :<\/strong>&nbsp;BACC plus 5<\/li><li><strong>Salaire<\/strong>&nbsp;: \u00e0 n\u00e9gocier<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">l&rsquo;offre<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Profil souhait\u00e9<\/h4>\n\n\n\n<p>Une personne, homme ou femme ayant entre 25 et 40 ans avec comme niveau d\u00b4\u00e9tude BACC plus 5 ni plus ni moins parlant et \u00e9crivant fran\u00e7ais, anglais<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Description du profil<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>OPPORTUNITE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>ISSM&nbsp;(Ing\u00e9nierie &amp; Support des Syst\u00e8mes Manufacturiers)<\/strong>&nbsp;est une soci\u00e9t\u00e9 d\u2019ing\u00e9nierie et de support des syst\u00e8mes manufacturiers, sp\u00e9cialis\u00e9e dans l\u2019ing\u00e9nierie des processus et la tierce maintenance applicative (SAP, Oracle), l\u2019op\u00e9ration des Centres de Services, et l\u2019administration des infrastructures mat\u00e9rielles et syst\u00e8mes, protection des donn\u00e9es et s\u00e9curisation contre les menaces informatiques actuelles. Nous recherchons des jeunes ing\u00e9nieurs motiv\u00e9s, ayant des comp\u00e9tences av\u00e9r\u00e9es confirm\u00e9es par des exp\u00e9riences de haut niveau dans l\u2019un de ces domaines, ou \u00e0 tr\u00e8s fort potentiel pour pouvoir les acqu\u00e9rir rapidement \u00e0 travers nos cursus internes de formation.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong><u>Description du poste<\/u>&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Raison d\u2019\u00eatre du poste<\/strong><\/td><td>Administration WSUS et postes de travail,&nbsp; d\u00e9ploiement des patches critiques de s\u00e9curit\u00e9 et de mises \u00e0 jour centralis\u00e9es, administration Office 365 et synchronisation Azure AD, Gateways SMTP et t\u00e9l\u00e9phonie mobile, \u00e9laboration des masters, support&nbsp; second niveau bureautique et messagerie, gestion du parc + pi\u00e8ces de rechange, pares-feux logiques, audit interne.<\/td><\/tr><tr><td><strong>\u00c9DUCATION<\/strong><strong>&amp;<br>COMP\u00c9TENCES<\/strong><\/td><td><strong>Minimum BAC+5, \u00c9cole d\u2019ing\u00e9nieurs ou Master II en Informatique options R\u00e9seaux\/Syst\u00e8mes.<\/strong><strong>Certification MCSA, MCSE, ITIL Foundation<\/strong><strong>05 ans d\u2019exp\u00e9rience en tant qu\u2019ing\u00e9nieur syst\u00e8mes Microsoft dans la protection des postes de travail, en administration de la messagerie office 365, des strat\u00e9gies s\u00e9curit\u00e9 de groupe, de l\u2019annuaire Active Directory, des services RODC, DHCP, DNS, SMTP, WSUS.<\/strong><strong>Administration suite bureautique Microsoft Office, SharePoint, Visio, Project, Autocad.<\/strong><strong>Bonne maitrise de SCCM, MSI Packager<\/strong><strong>Industrialisation actions de masse avec des scripts PowerShell, CScript ou MS-DOS via des GPO.<\/strong><strong>Gestion des identit\u00e9s Microsoft FIM et\/ou ADFS dans des environnements h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes.<\/strong><strong>Maitrise des techniques de routage dans les passerelles SMTP.<\/strong><strong>Comp\u00e9tence av\u00e9r\u00e9e sur la pr\u00e9paration, d\u00e9ploiement et administration des patches de s\u00e9curit\u00e9 et des mises \u00e0 jour centralis\u00e9es dans un intranet, en particuliers de Windows Defender, ATA, &#8230;<\/strong><strong>Maitrise outils d\u2019analyse performances, causes de d\u00e9gradation\/ instabilit\u00e9 des postes de travail<\/strong><strong>Int\u00e9gration des composants du Framework des diff\u00e9rents outils bureautiques, messagerie, pilotes d\u2019impression et de donn\u00e9es, clients applicatifs business (SAP, Oracle, AS400, \u2026)<\/strong><strong>Comp\u00e9tences de communication efficace, aptitudes interpersonnelles et au travail d\u2019\u00e9quipe.<\/strong><strong>Niveau \u00e9lev\u00e9 d\u00b4engagement, de responsabilit\u00e9, d\u00b4int\u00e9grit\u00e9, d\u00b4affirmation de soi, d\u00b4innovation, de confiance en soi, d\u00b4attitude \u00e9clair\u00e9e et d\u00b4attention port\u00e9e aux d\u00e9tails.<\/strong><strong>Capacit\u00e9 \u00e0 travailler dans un environnement multiculturel.<\/strong><strong>Apte \u00e0 proposer des solutions simples et efficaces dans un environnement d\u00e9cisionnel temps r\u00e9el et de travail en continu<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00d4LES &amp; RESPONSIBILIT\u00c9S<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Administrer les outils de s\u00e9curit\u00e9 (Windows Defender)<\/strong><strong>Administrer et optimiser les infrastructures de messagerie Office 365<\/strong><strong>Administrer les outils de t\u00e9l\u00e9travail (Teams, Skype, OneDrive,&nbsp; FortiClient, \u2026)<\/strong><strong>Administrer et compiler les donn\u00e9es historiques sur des acc\u00e8s, g\u00e9n\u00e9rer les rapports et pr\u00e9coniser des actions globales sur l\u2019intranet suite aux analyses<\/strong><strong>Mise en place des proc\u00e9dures garantissant la s\u00e9curit\u00e9 et la vuln\u00e9rabilit\u00e9 des postes de travail contre les intrusions criminelles, destructions intentionnels ou involontaires.<\/strong><strong>Prendre des mesures pr\u00e9ventives pour identifier et pr\u00e9venir de mani\u00e8re proactive les probl\u00e8mes potentiels<\/strong><strong>Effectuer des diagnostics et analyses avanc\u00e9s&nbsp; pour la r\u00e9solution durable des probl\u00e8mes<\/strong><strong>Analyser et documenter les mises \u00e0 jour, et r\u00e9diger les documents d\u2019exploitation<\/strong><strong>Maintenir et appliquer les normes, politiques, processus et proc\u00e9dures des audits certification ISO &amp; comptables<\/strong><strong>Concevoir\/Fixer les outils&nbsp; appropri\u00e9s de gestion de surveillance de l\u00b4\u00e9tat de service op\u00e9rationnel par rapport aux accords de niveau de service, en formulant les recommandations n\u00e9cessaires pour des performances optimales.<\/strong><strong>Mettre en place une proc\u00e9dure de reprise en cas d\u00e9sastre majeur des serveurs sous sa responsabilit\u00e9 fonctionnelle et r\u00e9aliser chaque ann\u00e9e le test du DRP.<\/strong><strong>\u00c9laborer des analyses de fiabilisation aidant \u00e0 d\u00e9terminer le domaine d\u00b4intervention&nbsp;<\/strong><strong>D\u00e9velopper des approches proactives de gestion des incidents<\/strong><strong>\u00c9laborer les rapports p\u00e9riodiques sur les performances de l\u2019infrastructure de messagerie<\/strong><strong>Mettre un processus d\u00b4escalade conform\u00e9ment aux politiques et proc\u00e9dures convenues.<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Age:&nbsp;<\/strong><\/td><td>25 \/ 40 ans&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Salaire annuel:&nbsp;<\/strong><\/td><td>Environ 10.000 MXAF, en fonction de l\u2019exp\u00e9rience<\/td><\/tr><tr><td><strong>Type contrat<\/strong><\/td><td>CDI<\/td><\/tr><tr><td><strong>R\u00e9sidence<\/strong><\/td><td>Cameroun &#8211; Littoral<\/td><\/tr><tr><td><strong>LANGUES<\/strong>\u00a0: Parfaite connaissance des langues FRAN\u00c7AIS ET ANGLAIS (parl\u00e9 et \u00e9crit)<em>Le dossier de candidature doit comprendre un CV au PDF et une lettre de motivation<\/em>Les dossiers de candidature doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<strong>issmafrique@gmail.com<a class=\"rank-math-link\" href=\"mailto:issmafrique@gmail.com\">\u00a0Au plus<\/a> tard le 30 Avril 2021 \u00e0 15h<\/strong>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Offre d\u00b4emploi : Service Desk Delivery Supervisor<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","categories":[113],"tags":[],"villes":[136],"contrats":[234],"diplomes":[212,159],"louma_meta":{"emploi_title":"Offre d\u00b4emploi : Service Desk Delivery Supervisor","emplois_employeur":3046,"emplois_date_publication":"2021-04-15","emplois_heure_publication":"","emplois_date_cloture":"2021-04-30","emplois_heure_cloture":"","emplois_experience_min":"1","emplois_experience_max":"3","emploi_email":"issmafrique@gmail.com"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/13272"}],"collection":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois"}],"about":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emplois"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13272"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/emplois\/13272\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13272"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13272"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13272"},{"taxonomy":"villes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/villes?post=13272"},{"taxonomy":"contrats","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/contrats?post=13272"},{"taxonomy":"diplomes","embeddable":true,"href":"https:\/\/louma-jobs.com\/cameroun\/wp-json\/wp\/v2\/diplomes?post=13272"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}