Offre d\u00b4emploi n\u00b0 7780 publi\u00e9e le Lundi 29 Mars 2021 encore valable pour 27 jours. Postulation en ligne autoris\u00e9e, cliquez sur le boutton \u00ab Postuler \u00bb en dessous du d\u00e9tail de l’offre si vous \u00eates dans votre compte.<\/p>\n\n\n\n
Une personne, femme ayant entre 23 et 45 ans avec comme niveau d\u00b4\u00e9tude BACC plus 4 Marketing, commerce, vente<\/p>\n\n\n\n
La soci\u00e9t\u00e9 SYGALIN SAS, Grossiste de CANAL + international recrute pour les besoins de ses services, \u00ab UNE RESPONSABLE DES REABONNEMENTS \u00bb. <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n Type de contrat<\/em><\/strong> : Essai puis, CDI ;<\/em><\/p>\n\n\n\n Lieu de travail : GAROUA <\/em><\/strong>;<\/em><\/p>\n\n\n\n Entr\u00e9e en fonction<\/em><\/strong> : Imm\u00e9diate ;<\/em><\/p>\n\n\n\n Environnement du poste<\/em><\/strong> : Rattach\u00e9e au d\u00e9partement commercial et plac\u00e9e sous l\u2019autorit\u00e9 de la Directrice des R\u00e9abonnements, la Responsable des R\u00e9abonnements travaille avec les \u00e9quipes de Vendeurs. <\/em><\/p>\n\n\n\n Principales t\u00e2ches<\/em><\/strong> :<\/p>\n\n\n\n – Appliquer, avec la Direction du r\u00e9abonnement, la politique ainsi que des strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation des abonn\u00e9s et en assurer l\u2019application ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Analyser au quotidien l\u2019\u00e9volution du parc des abonn\u00e9s et initier toutes mesures n\u00e9cessaires \u00e0 sa progression ; <\/em><\/p>\n\n\n\n – Organiser, animer et coordonner les op\u00e9rations de relance des abonn\u00e9s arrivant \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Organiser, animer et coordonner les op\u00e9rations de relance des abonn\u00e9s 1\u00e8re<\/sup> \u00e9ch\u00e9ance ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Elaborer et mettre en \u0153uvre les proc\u00e9dures de gestion des r\u00e9clamations des abonn\u00e9s ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – R\u00e9pertorier les probl\u00e8mes des clients et proposer des solutions pour leur r\u00e9solution efficiente ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Appliquer les op\u00e9rations de suivi des clients et traiter les r\u00e9clamations d\u00e9licates ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Garantir la mise \u00e0 jour des outils de communication ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Assurer la formation des \u00e9quipes (DN et DA) sur les strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation des abonn\u00e9s ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Veiller \u00e0 l\u2019application des strat\u00e9gies d\u2019Upgrade des abonn\u00e9s ;<\/em><\/p>\n\n\n\n – Garantir en toute hypoth\u00e8se l\u2019exemplarit\u00e9 du r\u00e9seau.<\/em><\/p>\n\n\n\n FORMATION, EXPERIENCE PROFESSIONNELLE ET COMPETENCES REQUISES<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n -Etudes sup\u00e9rieures dans le domaine du Marketing, commerce, vente ou disciplines voisines, Bac + 4 minimum.<\/em><\/p>\n\n\n\n -Trois ans minimum d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 un poste de commercial. <\/em><\/p>\n\n\n\n -Exp\u00e9rience en marketing relationnel ou marketing client (3 ans minimum) sur des probl\u00e9matiques de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le. L\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019activit\u00e9 CANAL +, les t\u00e9l\u00e9coms ou les nouvelles technologies seront de grands atouts.<\/em><\/p>\n\n\n\n -Bonne connaissance et utilisation de l\u2019outil informatique ;<\/em><\/p>\n\n\n\n COMPORTEMENTS ATTENDUS<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n -Excellentes capacit\u00e9s communicationnelles et relationnelles ;<\/em><\/p>\n\n\n\n -Capacit\u00e9s manag\u00e9riales et de leadership ;<\/em><\/p>\n\n\n\n -Esprit d\u2019analyse.<\/em><\/p>\n\n\n\n -Sens de satisfaction des abonn\u00e9s et des attentes op\u00e9rationnelles ;<\/em><\/p>\n\n\n\n COMPOSITION DU DOSSIER<\/em><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n -Un CV ;<\/em><\/p>\n\n\n\n -Une lettre de motivation ;<\/em><\/p>\n\n\n\n -Photocopie des dipl\u00f4mes.<\/em><\/p>\n\n\n\n DEPOT<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n En ligne, \u00e0 l\u2019adresse\u00a0:\u00a0\u00a0\u00a0<\/em>r<\/em><\/a>h@sygalin.com<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n A notre si\u00e8ge social, sis au carrefour 140 Ngaound\u00e9r\u00e9, tous les jours, de 08 heures \u00e0 18 heures.<\/em><\/p>\n\n\n\n D\u00e9lai\u00a0: 10 avril 2021.<\/em>t<\/p>\n\n\n\n Contacts : 669 999 462 \/ 695 54 79 25.<\/em><\/p>\n\n\n\n Appliquer, avec la Direction du r\u00e9abonnement, la politique ainsi que des strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation des abonn\u00e9s;Analyser l\u2019\u00e9volution du parc des abonn\u00e9s et initierdes mesures n\u00e9cessaires \u00e0 sa progression <\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Offre d\u00b4emploi : RESPONSABLE DES REABONNEMENTS Offre d\u00b4emploi n\u00b0 7780 publi\u00e9e le Lundi 29 Mars 2021 encore valable pour 27 jours. 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