Dkbcall recruite et forme des téléconseiller débutants ou expert dans le domaine.
Poste basé à Douala, plus précisément à Makepe moussoke
Profile/ Missions/ Compétences
1.) Profile
Profile recherche pour le poste: téléconseiller
Age: 19-35
Diplôme: minimum BAC
Expérience: Aucun expérience est exigée
Langue: Bilingue de préférence français et anglais
Bonne connaissance des outils informatiques sera un atout
2) Missions
– Parmi les métiers de la relation client, le téléconseiller occupe un rôle clé dans une entreprise, Il entretient des contacts téléphoniques avec ses clients ;
– Informer les clients d’offres promotionnelles ou des nouveaux produits.
-Avoir un sens du relationnel et de la maîtrise en soi .
3) Compétences essentielles et qualités humaines
– Bonne communication et bonne expression orale
– Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées
– Autonomie, capacité d’anticipation, réactivité
– Capacités de persuasion
– Dynamisme, et grande disponibilité
– Capacité à travailler sous pression
– Capacité à gérer les situations d’urgence en faisant preuve de persévérance
CV
Bien vouloir envoyer vos lettres de motivation et CV au plus tard le 3 mars 2024 à l’adresse suivante :
dkbcall1@gmail.com/ Tel: 652164065
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