Televendeur

Titre du poste : Televendeur,
date d'expiration : 2023-03-15,
entreprise : SMAPCALL,
Pays : cameroun,
villes : Douala,
contact pour postuler : Recrutement@otlitours.com
 
Nous recherchons des Télévendeurs enthousiastes pour générer des ventes par le biais d’un démarchage téléphonique ou en répondant aux demandes dans un environnement rapide. Vous serez chargé(e) d’inciter les clients existants ou potentiels à acheter nos produits ou services.
 
   
 
Responsabilités
 
   
 
- Démarcher les gens par téléphone en utilisant l’annuaire pour vendre les produits ou services.
 
- Répondre aux appels entrants de clients potentiels
 
- Utiliser des scripts pour fournir des informations sur les caractéristiques des services, leur prix, etc., et présenter leurs avantages
 
- Poser des questions pertinentes pour comprendre les exigences d’un client
 
- Persuader le client d’acheter en lui démontrant en quoi les produits ou les services correspondent à ses besoins
 
- Enregistrer les données personnelles du client avec précision dans un système informatique
 
- Traiter les doléances ou les doutes pour sauvegarder la bonne réputation de la société
 
- « En faire plus » pour atteindre les quotas de vente et faciliter de futures ventes
 
- Conserver un historique des appels et des ventes et noter les informations utiles
 
 

Exigences
 
   
 
- Expérience avérée en tant que Télévendeur ou à un autre poste de service aux clients/vente
 
- Antécédents reconnus de réalisation des quotas de ventes, de préférence par téléphone
 
- Bonne connaissance des programmes informatiques correspondants aux centres téléphoniques
 
- Excellentes aptitudes de communication et de présentation
 
- Maîtrise de l’anglais et/ou Français
 
- Aptitude à la négociation et au traitement des doléances
 
- Persévérant(e) et orienté(e) résultats
 
- Patient(e) et capable de supporter le refus d’un client