CFAO Technico-Commercial Pièces De Rechange H/F

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Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…

Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.

Nous sommes à la recherche d’un(e) Technico-Commercial Pièces de Rechange H/F basé(e) : Cameroun

Description du poste :

Assurer la promotion et la distribution des pièces de rechange. Recruter et développer le portefeuille client pour la réalisation des objectifs commerciaux. Assurer la satisfaction et la meilleure expérience client.

Le titulaire du poste aura les responsabilités ci-dessous:

Accueil et Conseil des Clients

Accueillir les clients et les renseigner sur les pièces disponibles ou à mettre à la disposition de la clientèle.
Identifier les besoins des clients et leur expliquer les avantages des produits CAMI par rapport à ceux de la concurrence.
Documentation Technique de la pièce de rechange

Entrer dans le catalogue et retrouver les références des pièces (ce qui induit de maitriser les logiciels de la documentation).
Proposer des solutions adaptées aux clients (maitriser les pièces de substitution et faire des propositions à la hiérarchie).
Prospection et Développement du porte feuille

Développer les prospects, cibler la clientèle potentielle et négocier les ventes
Effectuer les visites commerciales selon les standards commerciaux et développer nos parts de marché chez les clients sur l’ensemble des catégories.
Gestion end to end de compte de client par segment

Développement du chiffre d’affaires et des parts de marché
Identifier les besoins des clients sur les différentes familles de pièces, établir des cotations pertinentes et compétitives.
Enregistrer les ventes manquées pour les affaires non concluantes en mentionnant les raisons.
Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de ses commandes en instance.
Définir les actions commerciales pour le développement du CA
Reporting commercial

Effectuer le reporting selon les standards commerciaux (visite clientèle, réunions d’affaires, relance des cotations en cours, informations sur les délais de livraison et disponibilité des pièces, prospection client etc)
Effectuer la veille concurrentielle et Analyse prévisionnelle des besoins
Assurer une veille des indicateurs clés du marché (les prix, les concurrents et les activités)
Anticiper sur les besoins des clients sur la base du parc automobile ou des projets
Profil recherché :

Avoir 2 à 3 ans d’expérience dans la vente des pièces de rechange.

Disposer d’une appétence pour la vente et la gestion de la relation commerciale.

Maîtriser le package Microsoft (Word , Excel , Powerpoint).

Etre une personne dynamique, intègre, organisée et rigoureuse, avec une forte capacité d’adaptation au changement.

Savoir travailler en équipe et être autonome

Compétences

Avoir une formation ou une expérience en Marketing/ Commerce/ Vente/ Communication.
Etre titulaire d’un Permis de conduire B et avoir pratiqué la conduite.

Nature du Contrat

Contrat à Durée Indéterminée, Catégorie 8.

Rattachement hiérarchique

Responsable Pièces de Rechange

Contraintes liées au poste

Fréquentes descentes sur le terrain (80% du temps de travail)