TECHNICIEN(NE) SUPPORT

IDENTITE DU POSTE

TECHNICIEN(NE) SUPPORT

NIVEAU DU POSTE

Assistant

Gérer la relation avec les partenaires / prestataires
Tester les applications : sécurité fiabilité performance

Participer aux activités générales du service informatique
R&D : participation à la mise en œuvre de solutions techniques en
constante évolution (infrastructure, architecture, logicielle.)

FAMILLE DE COMPETENCES Administrateur de système d’information

PROFESSIONNELLE

SERVICE Direction des systèmes d’information

LOCALISATION Yaoundé

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE Direction Générale

INTEGRATION A UNE EQUIPE

1l (elle) aura pour mission d’assister et former des utilisateurs à l’utilisation de plateforme de travail collaboratif et de maintenir les applications
Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles mises à
disposition
Assurer un support technique
Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, parametrage et
formation

Assistance déploiement et mises à jour des applications

Compétences et connaissances
requises

Niveau de formation : Bac + 2 informatique minimum ou expérience dans le
domaine

Compétences générales, théoriques ou disciplinaires

Expérience professionnelle : Au moins 01 ans dans un service informatique ;
Maitrise de l’utilisation des outils de gestion du support et des tickets (GLPI,
OSTicket Mantis, etc ;

Maitrise des outils collaboratifs ;

Maitrise de l’utilisation des outils de monitoring (Nagios, etc. ;
Connaissances des systèmes d’exploitation (Windows et linux).
Compétences linguistiques

Anglais : Expression écrite et orale : niveau 1

Savoir-faire requis

Compétences sur l’environnement professionnel
connaissances des logiciels de travail collaboratif
Connaissances en développement java

Capacité à communiquer

Adresses et date limite

dsi@expressunion.net
aazeufack@expressunion.net

La date limite de dépôt des dossiers c’est le 23/03/2023 à 17H.

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