Responsable Transfert d'Argent & S.A.V

MISSIONS PRINCIPALES
•    Elaborer en collaboration avec sa hiérarchie le plan d’action stratégique et diriger l’activité conformément aux orientations stratégiques de SCB et du Groupe Attijariwafa Bank ;
•    Fixer les objectifs de performance aux équipes et évaluer les réalisations ;
•    Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients ;
•    Assurer le suivi des opérations de transfert d’argent ( Wafacash , MoMo, MAD) ; • Assurer le suivi des opérations des dossiers clients en matière d’utilisation des cartes à l’international ;
•    Assurer le suivi des comptes de transit, suspens impayés et compensation en collaboration avec la comptabilité et de contrôle comptable ;
•    Mettre en place les outils de pilotage nécessaire au suivi de chaque activité.
COMPÉTENCES
•    Règlementation bancaire et monétiques ;
•    Produits et services monétiques ;
•    Management des équipes ;
•    Maitrise des outils bureautique (Excel, Word, Powerpoint, Powercard, Amplitude) ;
•    Connaissance sur la comptabilité.
PROFIL
•    Bac +3 en Gestion, Comptabilité, Banque finance ;
•    Avoir minimum 05 ans d’expérience à la banque, avec au moins 02 ans d’ancienneté dans la monétique.
QUALITÉS RECHERCHÉES
•    Esprit d’analyse et synthèse ;
•    Confidentialité ;
•    Disponibilité ;
•    Rigueur, logique ;
•    Force de proposition ; • Proactivité.

MODALITÉS PRATIQUES
Pour postuler, envoyez votre candidature (CV actualisé + lettre de motivation) en précisant objet l’intitulé du poste pourvoir à l’adresse suivante recrutementrh@scbcameroun.com