COMMERCIAL B-To-B F/H

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Mission
L’assistant.e commercial.e a pour rôle, le développement de nouveaux partenariats, il/elle participe à
l’augmentation du chiffre d’affaires et contribue ainsi au développement des activités. Dynamique et
disposant de bonnes capacités de persuasion, il/elle est amené.e à connaitre parfaitement les biens et
services que propose SKYLOG, ainsi que les besoins de sa clientèle. Il/elle gère les ventes interentreprises. Il travaille les stratégies depuis un bureau fixe au sein de l’entreprise et se déplacer
régulièrement pour sa prospection.

Missions quotidiennes
Support commercial à la vente
• Gérer les ventes depuis les commandes
jusqu’aux livraisons en s’assurant des
délais convenus et de la conformité des
conditions contractuelles aux
procédures internes.
• Suivre les livraisons, régler les
réclamations liées au service aprèsvente, en liaison avec les services
commercial, achats, production,
technique, logistique.
• Préparer ou établir des propositions
commerciales, rédiger les offres de prix,
élaborer des devis.
• Préparer les dossiers commerciaux avant
les contacts et rendez-vous des
commerciaux.
• Assurer la relation client : suivi
commercial, gestion des incidents
(échanges, retours, avoirs), relance pour
recouvrement.
• Aider à la stratégie marketing et à la
prospection commerciale.
Gestion des données clients (CRM)
• Alimenter et actualiser la base de
données clients et prospects, classer,
archiver les dossiers et les documents.
• Remonter les informations clés des
tableaux de bord (prévisions des
ventes, ventes réalisées, non conclues,
etc.)
• Effectuer une veille commerciale et
concurrentielle (portails clients,
plateformes des marchés publics et
privés).
Compétences techniques
• Bonnes connaissances de l’entreprise :
activités, produits, type de clients,
environnement concurrentiel
• Connaissance des techniques de vente
b-to-b de négociation
• Connaissances en gestion et en
statistiques
• Anglais professionnel a minima – un
plus.
• Maîtrise des outils informatiques
(Internet, messagerie électronique) et
bureautiques (Word, Excel,
PowerPoint)
• Bonne connaissance des logiciels de
gestion commerciale : CRM
• Culture du reporting
Aptitudes professionnelles
• Organisation et rigueur
• Capacités rédactionnelles
• Qualités relationnelles
• Autonomie, proactivité, initiatives, agilité
• Ténacité, dynamisme, Adaptabilité
• Sens de l’écoute et de la communication
Diplômes requis
• Formation de niveau Bac +2/3
✓ BTS : MCV, négociation et
digitalisation de la relation client,
commerce international, ou
équivalent
✓ DUT : gestion administrative et
commerciale, techniques
commerciales, Commerce, ou
équivalent
✓ Licence professionnelle : ecommerce et marketing
numérique, technico-commercial,
métiers du marketing opérationnel,
métiers du commerce international
ou équivalent
Durée d’expérience: 1 expérience possible
Type de contrat
Stage professionnel 3 à 6 mois avant CDD
Salaire
Stage : 75 000 F CFA mensuel
CDD : à négocier
Lieu de travail
Douala
Postulez sur: mdhaimer@skylog-sa.com
carreer@skylog-sa.com