Direction Direction Marketing Communication et Expérience Client
Service • Marketing
Lieu de fonction . Douala
Statut Cadre
Contrat • À durée indéterminée
Zone de publication Interne et externe
Mission principale • décliner et coordonner la stratégie marketing et multicanal de la banque en cohérence avec sa mission globale.
OBJECTIFS ET ACTIVITES PRINCIPALES
Mise en œuvre de la politique Marketing
Collecter et analyser les besoins des clients;
Élaborer des produits bancaires rentables et adaptés aux besoins de la clientèle;
Définir une politique de prix adaptée à chaque produit commercialisé;
Elaborer des études de merchandising appropriées à la stratégie commerciale;
Participer à la segmentation et au ciblage de la clientèle conformément aux orientations de la Direction Générale;
Identifier, mettre en ceuvre et évaluer des actions marketing attractives pour la clientèle (promotion, publicité, place);
Nouer des alliances stratégiques pour le développement de nouveaux produits ou de nouveaux canaux de distribution;
Définir les différentes campagnes à mener et coordonner leur déploiement en collaboration avec le Responsable de la Communication;
Élaborer et exécuter le budget Marketing.
Veille concurrentielle
Mener des enquêtes de satisfaction sur les différents produits et services et sur le comportement et l’évolution de notre base clients;
Mener des études de benchmark produits et pricing sur le marché;
Suivre l’évolution du marché, collecter des données sur le terrain et procéder l’amélioration continue.
Encadrement de l’activité
Motiver et développer l’équipe marketing pour l’atteinte de leurs objectifs;
Organiser, coordonner et animer l’équipe marketing;
Assurer le reporting.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES COMPÉTENCES REQUISES
BAC+3 minimum en Marketing, Communication, Commerce, Vente ou tout autre domaine similaire ; Minimum 4 ans d’expérience dans une le domaine du marketing idéal ement dans le secteur bancaire ou dans une agence de conseil en stratégie de communication ;
Le bilinguisme (français — anglais) serait un atout. Savoirs
* Connaissance de l’environnement bancaire
* Solides connaissances en marketing et digitalisation des services
Savoir-faire
* Maîtrise de la gestion des relations inter fonctionnelles
* Bonne maîtrise de la planification budgétaire, la fixation des prix et la rentabilité des produits
* Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
Savoir-être
* Autonomie
* Créativité et esprit d’innovation
* Rigueur et organisation
* Aisance relationnelle
* Esprit d’équipe
* Bonne capacité d’adaptation
Dépôt des Candidatures
Envoyez votre curriculum vitae à rh.recrutement@banqueatlantique.net au plus tard le 23 octobre 2023, en précisant en objet « Chef Service Marketing ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée.
Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue.
Direction des Ressources Humaines
Direction Générale
banque atlantique Cameroun
Siège social : Akwa Douala B.P. 2933 Douala – Cameroun
Tél.: (237) 233 42 10 66 – Fax : (237) 233 42 10 71 SA au capital social de : 13.000.000.000 Frs CFA
R.C. NO DLA/2008/B11195 – NO Contrib MAAA 9DFB 08W7 00 -Agrément N O 00000 322/MlNFl du 06 Juillet 2015 – mv.banqueatlantique.net
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