| Intitulé du poste | • Chef d’Agence |
| Nombre de postes | : 02 |
| Direction | Direction de la Clientèle des Particuliers et du Réseau |
| Lieu de fonction | Douala / Bafoussam |
| Statut | Cadre |
| Contrat | : À durée indéterminée |
| Zone de publication | Interne / Externe |
| Mission principale | : Développer et rentabiliser le portefeuille de l’agence |
| OBJECTIFS ETA IV(TES PRINCIPALES | |
| Objectif 1 : Superviser l’octroi de crédits sains Analyser l’environnement du secteur d’activité et de la situation financière du client ; Effectuer les visites clientèles à partir des éléments de la demande du client ; Valider les conditions de crédit, de fonctionnement de compte, et le montage du dossier de crédit ; a Valider les dépassements et les découverts (DT). Objectif 2 : Mobiliser les ressources Mobiliser les ressources auprès des segments détenteurs de ressources ;Valider les conditions attractives proposées aux clients pour les inciter à épargner ; Coordonner le suivi des ressources collectées. Objectif 3 : Gérer le fonds de commerce clients du Secteur Planifier et implémenter les actions nécessaires au développement du fonds de commerce en accord avec le Directeur de la Clientèle des Particuliers et du Réseau ; Analyser les besoins par segment de clients en vue de formuler des offres de concours ou de services adaptées ; Contrôler la conformité des dossiers d’ouverture des clients ; Entreprendre des démarches auprès des entreprises afin d’y présenter les produits et services de la Banque Veiller à la rentabilité du fonds de commerce. Objectif 4 : Assurer le renouvellement des dossiers d’engagements et proposer de nouveaux concours Dresser les comptes rendus des visites effectuées en mettant en relief l’avis des clients sur les produit prestations de la banque, Valider les nouvelles conditions en motivant leurs contreparties commerciales et leur impac a4eh I Ite client ; Valider les mémos de régularisation des dossiers clients. Objectif 5 : Assurer les activités de suivi Valider les rapports périodiques , Signaler toute dégradation du risque et proposer des actions correctives ; Suivre la mise en oeuvre des actions correctives validées ; Valider les mémos de régularisation des débits irréguliers , |
| Objectif 6 : Assurer le recouvrement des créances Superviser le recouvrement des crédits accordés ; Interpeller les clients par tout moyen en cas de défaillance du client , Proposer un moratoire au client si nécessaire ; si l’irrégularité persiste, faire mettre en demeure ledit client ; Transmettre les dossiers aux Engagements en cas de non succès de toutes les tentatives de recouvrement • Déclasser et transférer le dossier du client au contentieux en cas d’échec de toutes les tentatives. Objectif 7 : Assurer la qualité de service Veiller à la propreté des locaux , S’assurer que le service au sein de la banque est délivré avec célérité, précision et courtoisie ; Coordonner le traitement des réclamations clients dans les délais. | |
| QUALIFICATIONS EXP RI NC RE UiSE | COMP ENCES REQUISES |
| Bac + 4/5 minimum en Gestion, Finance, Banque, Monnaie ou autre discipline similaire Expérience minimum de trois (()3) ans à un poste similaire ou cinq (05) ans en qualité de Gestionnaire de Comptes dans le secteur bancaire | Savoirs Bonnes connaissances en analyse financièreBonne connaissance des produits bancaires Savoir-faireMaîtrise des techniques bancairesMaîtrise des techniques commercialesBonnes aptitudes rédactionnellesMaîtrise des applications de bureautique (Microsoft PowerPoint — Excel – Word) Savoir-être Intégrité / probitéLeadership / autonomie / innovationOrganisation / méthode / rigueurOrientation résultatsAnalyse / synthèseAisance relationnelle / capacité d’écoute Le bilinguisme (français — anglais) serait un atout. |
Dépôt des Candidatures
Envoyez votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à rh.recrutement@banqueatlantique.net au plus tard le mercredi 12 février 2020, en précisant en objet «Chef Agence — ville choisie ».
Toute candidature reçue par un canal autre que celui indiqué ne sera pas considérée. Trois semaines après cette date, si vous n’avez pas été contacté(e), merci de considérer que votre candidature n’a pas été retenue
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